文档介绍：黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第1页第六章竞争对手分析刘甲学信息管理学院黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第2页?常犯错误?系统的分析竞争对手是不可能的?我们与竞争对手非常了解?片面收集竞争对手信息?通过竞争对手传闻得出一些非正式印象、臆想?在此基础上的战略决策,能成功吗? 黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第3页?应该怎么做?列出本企业的竞争对手?确定需要搜集信息的各种领域和指标?通过各种渠道和方法持续不断地、尽可能全面的搜集信息?定期分析所搜集的信息?重要问题,随时分析?以适当的方式提供情报产品和情报服务黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第4页?竞争对手分析所需要的信息资料?竞争对手的基本情况?竞争对手成立的时间-判断竞争对手处于什么发展阶段,例如:成立时间超过 3年,则证明它已顺利渡过创业期,具有一定竞争能力?注册记录--判断它是否合法?注册资金-竞争对手的实力?最近的营业收入及净资产-了解其经营现状、资产情况、实力强弱?详细资料见下表: 黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第5页黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第6页?竞争对手的组织结构?内部管理组织结构?附属结构?详细了解竞争对手内部的组织结构设置、职能部门的划分,有助于了解竞争对手的现行管理体制及其所带来的影响。?例如:如果竞争对手是由母公司、子公司及若干分支机构组成,则说明经营规模大、区域广、实力强黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第7页?竞争对手的负责人背景黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第8页?竞争对手的财务状况?财务报表内容–企业经营成果:企业营业收入、成本控制、费用支出情况、利润实现情况–企业财务状况的好坏:资金供应能力、偿债能力、企业发展的潜力等?财务报表全面、及时地反映了本企业的财务状况和经营效果,是获取该企业财务信息最直接、最有效的途径。?上市公司的财务报表?非上市公司,从全行业的财务数据中分析获得?对财务报表,进行信息加工- >变成情报黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第9页?竞争对手的薪酬制度与水平?薪酬管理是人力资源管理的一个重要方面?为员工提供合理的薪酬,对于吸引、维系、激励优秀人才为企业服务,提高员工的工作满意度和对企业的归属感,促使企业完成目标是至关重要的?酬薪制度要有明确一致的原则作指导?不患不均而患不公?了解竞争对手的薪酬制度和水平,搞清楚其支付给员工的薪酬是否既能具有竞争力又能适当的控制成本–判断其酬薪制度能否留住人才–是否公平–是否具有竞争力黑龙江大学信息管理学院-刘甲学讲师 2017 年2月27日第10页?竞争对手的投资计划?竞争对手投资计划所反映的信息–投资与企业命运紧密联系,决定企业兴衰–市场需求的动态-只有有需求才有可能去投资–预期收益水平-只有高于本行业的基本收益率或资金的市场利率,企业才会去投资–技术进步--投资很多情况是由于技术进步的需要–投资环境--良好的环境吸引投资–融资条件--大规模的投资,竞争对手不可能自身完成, 必须解决有无足够的融资市场、融资工具的多少、融资成本的高低、进入资金市场的渠道是否畅通灵便、企业的资金实力等问题