文档介绍：. 应用本科生毕业论文( 设计) ( 电子商务在企业运营中的运用策略) 专业: 电子商务考号: 020313200183 学生姓名: 苏家祥指导教师: 朱正晖完成时间: 2014 年9月-1- 前言………(小四号,宋体) ……………………………………………页码 1 XXXXXX (一级标题) (小四号,宋体) ………………………………页码 1. 1 XXXXXX (二级标题) (小四号,宋体) ………………………页码 1. 1. 1 XXXXX ( 三级标题) (小四号,宋体) ……………………页码结束语(小四号,宋体) ……………………………………………页码参考文献(小四号,宋体) ……………………………………………页码致谢(小四号,宋体)………………………………………………………页码-2- 电子商务在企业运营中的运用策略摘要: 电子商务正扑面而来, 形成 21 世纪初社会与经济的最亮丽的风景线。狭义上讲, 电子商务指通过网络进行的交易活动,包括通过网络买卖产品和提供服务。广义地讲,电子商务指基于网络的商业运营和企业运作活动,包括通过网络在企业与企业、顾客、政府之间以及企业内部进行的各种活动。例如:信息收集、决策分析、采购调度、生产管理、市场营销、支付与结算、公关广告、员工培训、用户服务、公益服务等。最终,电子商务将导致企业的数字化网络化运营。关键词: 电子商务提供服务数字化法律保护前言电子商务是一个非常热门的话题,很多人认为电子商务就是指上网购物,殊不知上网购物仅仅是电子商务的一小部分。到目前为止,电子商务还是一个没有被大多数人所认同的概念。简单的讲,电子商务是通过计算机和计算机网络(包括局域网、广域网和英特网)进行商务活动的过程。电子商务的迅速发展为人类提供了一个全新的商业交易方法,它突破了时间和空间的限制,在原有的市场之外建立了一个独立市场,在消费者、企业、政府之间建立了更多更直接的联系。电子商务以其快捷、方便、高效、成本低、可进行“全球性”和“全天候”交易等巨大优势而赢得众多企业和消费者的青睐,成为一股不可阻挡的潮流。电子商务的出现,给企业带来了更多的商机,给消费者提供了更加方便快捷的消费方式, 但也对传统商业贸易规则和法律法规构成了强大的冲击。在电子商务交易环境下,因电子商务的虚拟化、技术化、无纸化(电子化)使消费者更处于不利或弱势地位。根据全国消费者组织近几年的投诉统计,通过电子商务交易引发的投诉,这几年也在大幅度的增长。随着社会主义市场经济的快速发展尤其是电子商务的迅速发展,应对电子商务中如何保护消费者的权益予以探讨,才能为消费者营造一个良好的电子商务交易环境,保护消费者合法权益,同时,也促进电子商务的良性循环发展。 1 电子商务概述 1 .