文档介绍：Performance Management: Copyright by Guoyungui 第三章绩效计划周口师范学院经济管理系 Performance Management: Copyright by Guoyungui 墨菲定律?“墨菲定律”( Murphy ’ s Law )缘于美国一位名叫墨菲的上尉。他认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意说了句笑话: “如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句话迅速流传。在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是: “如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”?“墨菲定律”的原话是这样说的: If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it. (如果有两种或两种以上的选择,而其中一种将导致灾难, 则必定有人会作出这种选择。) Performance Management: Copyright by Guoyungui ?根据“墨菲定律”,一、任何事都没有表面看起来那么简单;二、所有的事都会比你预计的时间长;三、会出错的事总会出错;四,如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。?“墨菲定律”告诉我们,容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不论科技多发达,事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明,面临的麻烦就越严重。所以,我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。?人永远也不可能成为上帝,当你妄自尊大时, “墨菲定律”会叫你知道厉害;相反,如果你承认自己的无知, “墨菲定律”会帮助你做得更严密些。 Performance Management: Copyright by Guoyungui 破案追逃等完成率为零北海公安 11名所长被免职?南国早报 8月31日报道由于辖区内两次被市局办案单位查获赌博牌机,北海市某派出所所长杨某日前被免职,一起被免职的还有另外 10名所(队)长,他们全部是在北海市公安局目标责任状半年考评中“较差单位”的负责人。?8月29日,记者从北海市公安局的通报看到,上半年任务完成不好或工作失职的单位有 5个。两个分局的治安大队和禁毒大队及 3个基层派出所被点名。某派出所的辖区较大,位于北海银滩旅游度假区范围,但上半年的追逃、收枪、强制戒毒、治安案件、拘留等主要指标完成率均为零。“这样的公安机关到底是养老院还是派出所? ”北海市公安局长周原生在日前召开的民警大会上,严厉地质问。 Performance Management: Copyright by Guoyungui ?某分局治安大队上半年平均每月办理的治安案件不到 7起,破案、追逃任务完成率均为零,5名正副大队长全部被免职。周原生说,成员不团结,不协作,副职等着看正职笑话,对于这样的班子,调整时不能让哪个人占便宜;除了班子全部免职,已责成分局将治安大队解散重组。?据介绍,今年以来,北海市公安局加强了对队伍的监督管理,每位民警都按各自岗位签订了责任状,同时加强了对督察支队酒精监测仪、***机等设备的配置,对违反“禁酒令”或辖区内出现集中赌博、色情等活动,做到取证确凿,追究责任。上半年督察部门通报了9起违规案件,两名民警被亮“黄牌”,7人被诫勉谈话,3起案件移交纪委处理。北海市公安局有关负责人说,签订责任状并不是新做法,但过去往往签归签,抽屉里一扔了事,只有严格对照管理目标问责处罚,才能真正起到“责任状”的作用。 Performance Management: Copyright by Guoyungui 第一节概述?绩效计划的目的和内容?绩效计划的特征?绩效计划的步骤?绩效计划的关键点 Performance Management: Copyright by Guoyungui 一、绩效计划的目的和内容?绩效计划是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见,形成契约的过程。?目的:实现高水平的工作绩效?(通过制定计划,员工可以了解本绩效周期的工作安排和目标,并了解将会遇到的障碍和可能的解决办法) ?内容:做什么和如何做 Performance Management: Copyright by Guoyungui 二、绩效计划的特征?绩效计划是管理者与员工双向沟通的过程; ?绩效计划是关于工作目标和标准的契约; ?绩效计划是全员参与的过程。 Performance Management: Copyright by Guoyungui 三、绩效计划