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淘宝客服简历【三篇】
【导语】成功的简历就是一件营销武器，它向未来的雇 主证明自己能够解决他的问题或者满足他的特定需要，因此 确保能够得到会使自己成功的面试。以下是整理的淘宝客服 简历，仅供参考！
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东
现所在地：广州
毕业年份：20XX年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售
工作地区：广州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语英语四级；普通话标准
计算机能力：良好
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif :会制作一些简单的动画图片
Visualbasic :编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
20XX年10月-20XX年10月广州科技贸易职业学院专科 工作经历
所在公司：深圳**科技有限公司
时间范围：20XX年1月-20XX年2月
公司性质：国有企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：淘宝客服
工作描述：20XX-20XX :高中的时候开始接触淘宝拍拍 网上购物
20XX-20XX :大学期间，学****电子商务专业，开始自学 淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电 子配件
20XX上半年：大学实****期期间被代理商邀请加入客服行 列开始处理相关的淘宝业务
20XX下半年-20XX :正式成为淘宝客服，到代理商公司 上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购 \
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试， 陪同网店从四钻走到了两 *，我也渐渐从一个菜鸟成长为一 名较为资深的客服
20XX-**科技有限公司担任天猫客服 , 售中 售后，积极培 训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务 ，参加淘宝技能
考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删 减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟 踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总 ，月汇总，并录入用友erp 系统.
常用的淘宝工具：
直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打
折快速打印晓博客服机器人 T6用友ERP系统网店管家ERP 自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易