1 / 10
文档名称:

会员管理制度.ppt

格式:ppt   页数:10页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

会员管理制度.ppt

上传人:xxj16588 2016/7/4 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

会员管理制度.ppt

文档介绍

文档介绍:会员?参加会员活动?享有优先和优惠权利?凭会员卡购买产品可享受_折优惠?享受消费积分奖励?享受个***心服务为企业可带来的利益?建立长期稳定的客户?互动交流,收集信息?提升客户的满意度和忠诚度*带来稳定收入*不断带来新客户*宣传企业形象*维持费用低而收益高提高满意度?提高满意度→提升顾客忠诚度→为产品说好话→提升品牌影响力→提高顾客的回头率→促进销售忠诚度的影响?满足会员归属感上的需要?提供价格上的优惠?提供贴心的服务会员卡?会员卡同时具备打折优惠、储值、积分三种功能。?打折功能:按照卡内的折扣信息给予相应的折扣。?储值功能:会员卡可提前预存金额,以方便消费会员卡的办理?为保证和维护会员利益,每一张卡必须有申请人真实填写会员信息登记表。会员卡的使用?1、会员卡是会员在顶呱呱储值消费和享受各项优惠的唯一凭证,限本人使用,如若丢失、转借和密码泄露等造成的损失,我们概不负责。?2、持卡人资料如有变更,请及时办理变更手续,否则,因此而引起的责任由持卡人承担会员积分奖励?1、会员消费积分以一元为最小单位,每消费满一元积一分,不满一元,积分为 0。累计积满_分, 即可升级为金卡会员,享受购买产品_折优惠, 累计积满_分,即可升级为白金卡会员,享受购买产品_折优惠,累计积满_分,即可升级为钻石卡会员,享受永久_折优惠。?2、会员消费累计到一定积分,也可兑换礼品,兑换完礼品积分清零。?3、钻石卡会员积分可现金兑换,每_分可兑换一元现金消费,也可累计兑换,兑换后积分清零。会员卡申请表会员卡号: NO. 申请人资料(带﹡为必填项,详细的信息有利于我们为您提供更好的服务) ﹡会员姓名﹡证件类型﹡宝宝姓名﹡电话﹡地址申请人签名: □身份证□其他﹡出生年月﹡证件号码﹡出生年月﹡邮箱/QQ ﹡性别﹡性别首购地点附表会员姓名出生年月宝宝姓名出生年月手机联系地址首购地点: 经办人签名: 性别性别电话