文档介绍：2013年品质提升计划方案为进一步提高我司产品的质量,提高产品在市场的竞争力,结合我司实际状况,特制定推行后续质量提升计划方案。品保部:彭志文 201 3年01月 16日品质提升计划方案内容?1、品质推行计划; ?2、生产异常问题举例; ?3、售后服务跟踪; 推行计划?短期计划: 1-3 个月内完成?中期计划: 3-6 个月完成?长期计划: 6个月---1 1. QC QC人员、生产操作人员专业技能、补充岗缺人员、生产操作人员专业技能、补充岗缺人员人员 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. QC 、生产操作人员专业技能?1、制作短期培训题材?2从基础知识、生产操作要领及品质意识开始培训,并验证培训结果?3、现场辅导检验方法及问题处理方式?4、从现场做到手把手培训方式,让各上岗人员耳闻目睹操作方式、要领 ?1、依程序文件内容执行,样品打样、试产后召集开会探讨,特殊样件签字放行?2、试做、打样阶段各部门负责人全程跟踪,及时反馈解决问题?3、保留样品做后续参考,限度样品经相关部分评估签样放行。如有特殊要求,须经客户确认 ?1、早会、交接班宣导品质状况?2、及时记录制程品质?3、批量生产时提前宣导管控重点、操作细节? ,做好首件检验与制程巡?检,并将各制程段影响品质的关键点做为重点管?控对象,防止大批量不良品流入后道? ,确保上岗人员均为合格操作员,防止因操作不熟练造成不良? 6. 品管员经常在车间巡检查看各制程人员的生产操作物件,防止应操作不当或机器原因造成的不良品发生. ?1、对外购物料,原则全部采用 AQL 抽样检验,但对有特殊或质量影响大的材料,执行全数检验 2 、对于难以验证发现的材料,要求供应商提供品质保证函?3、所有外购检验工作,保留完整检验记录?4、对于来料品质异常的,及时发出品质异常矫正单要求后期改善,并跟踪改善的结果?5、力保检验合格物料投入生产均为合格品 ?1、补充生产各岗位缺少人员,并要求能完全熟练所须岗位操作技能后,方可正式上岗?2、定期组织人员参加技能培训指导或品质交流会?3、生产线操作员定岗、生产数量按人员定量,对更换型号生产时,其它型号严格区分隔离?4、生产线 QC 检测人员,对各项性能指标严格按品质要求测试或客户要求执行?5、加强原材料供应商的资质审核,及产品质量跟踪记录?6、 OQC 人员严格按 AQL 抽样检验,确保出货品质 ?1、异常单整理,跟进、以及异常的回复及处理的有效性?2、给 QC 、生产拉长培训异常改善方法及异常单填写方式?3、异常内容改善后及时验证跟踪?4、品质负责人对客诉过的产品进行追踪, 避免相同的问题再次发生,也同时验证公司内部的改善措施是否有效?5、每周异常前五大列为改善项目