文档介绍：1 管理咨询路该怎么走正大联合企业管理顾问有限公司单用祥随着社会主义市场经济体制的逐步完善,中国企业与国际接轨、建立现代企业制度、实现管理现代化, 把中国各级政府领导、企业家和社会各界推向了管理的热点。谁来装备中国的企业管理?二十世纪九十年代初开始,中国的管理咨询业如雨后春笋般应运而生迅速发展。审视中国咨询业的现状, 机构数量多, 规模小, 人员素质参差不齐, 难堪重任, 事实上, 为企业解疑答惑的管理咨询业本身也急需解决方案。一市场——咨询业的生命线就中国目前情况看,管理咨询具有不可限量的巨大市场。据国家统计局对全国8省市 258 6 家企业的调查,有 82% 的企业存在经营不善的病因。这些病因,导致这些企业经营亏损,并有市场不适应症;另一方面,即使是一些经营状况良好、有赢利的企业,也同样存在经营、质量、行销、生产、研发、人事、财务管理等方面的问题。国际著名管理专家戴明指出,企业中的所有问题, 80% 以上可以从管理上找到原因。解决这些问题, 苦练内功, 强化管理是企业厂长经理认识到的一剂最有效的良方。宏观环境和市场需求要求市场管理咨询业有更快的发展。然而, 以管理咨询为业务方向, 以企业客户为主要服务对象的管理顾问公司的发展尤为艰难。这与历史上的传统有关, 也与许许多多的因素有关。 2 与国外企业相比, 中国企业对待管理咨询的态度有很大的差别。借用外力、花钱买“头脑”,请咨询公司就企业改革的设计,企业规划、战略、组织、文化、质量、行销等提供帮助, 在西方企业中十分流行。而国内企业尽管存在许多管理问题,但缺少利用社会资源的意识,对顾问公司缺乏了解。他们还没有重视和依靠顾问来参与市场竞争和提高管理, 不相信顾问师有足够的资格和能力帮助他们解决问题。另一方面, 管理咨询业本身发展缓慢, 人员参差不齐, 良莠并存, 服务质量受到影响。面对这样一种态势, 如何去开拓市场, 引导客户, 创造需求, 发展自身, 达到顾客满意, 社会满意和员工满意, 是管理咨询业发展的关键所在。二人才——咨询公司的致胜之本为实现进入市场的良性循环,咨询公司应特别注重自身的队伍建设。在选拔人才上严格要求, 贯彻精益求精, 宁缺毋滥的原则。顾问人员应合理搭配,作到一专多能,博中有专,专博相济,成为“软”“硬”兼备的管理同才。根据管理顾问工作的特点及复杂性, 顾问师应具备以下条件: 顾问师必须具有良好的品德修养, 提倡“先做人, 后做事”; 第二, 具有健康的体魄、旺盛的精力与体能; 第三, 具有良好的形象、礼仪, 待人亲切、诚恳; 第四, 有敬业、乐业精神, 对从事的管理顾问咨询事业具有忘我的奉献精神和事业感; 第五, 教育背景, 应具有硕士以上学历, 但重在个人知识的系统性及理论与实际结合的能力。作为企管顾问, 还要有 3-5 年以上的企业工作背景; 第六, 思维敏捷, 反应迅速, 具有较强的组织与分析能力; 第七, 具有较强的语言表达能力, 能清楚地表达自己的观点和想法,有希望成为一名优秀“讲师”;第 3 八, 文字能力强, 应有撰写或发表专业文章或报告的业绩, 能在限定时间内按要求完成为客户提供的报告和资料;第九,有市场意识,随时随地注意推销公司, 推销自己, 能成为一名具有吸引力的市场经理; 第十, 具有短时间内胜任顾问师工作的能力, 能尽快承担项目, 成为一名称职的“生产