文档介绍：倾城商业物业置业顾问培训课程
贵阳鸿宇文化传媒有限公司
主讲:陈健
培训内容
(一)商铺销售咨询
(二)商铺招商出租咨询
(一)商铺销售咨询流程
1) 接待客户,明确客户咨询意图
2 )介绍楼盘基本情况
3 )了解客户置业需求
4 )根据客户需求推荐商铺
5 )讲解商铺特色、销售政策等,并进一步判断客户投资意向
6 ) 核算投资成本
7 ) 核算收益回报
8 ) 详细讲解解答客户疑虑,坚定客户投资信心
9 ) 收取诚意预定金
10 ) 排号选铺,签订销售协议,缴纳购铺款项,完善相关手续
(1)客户意图
购铺
租铺
不确定
(2)楼盘基础介绍
业态:大型时尚精品商业中心
1F特色:公园式景观步行街
2F特色:大型数码电器城大型生活超市
家居生活馆儿童用品城
会所酒吧西餐厅等
建筑面积 16000㎡
1F商铺面积20~140㎡ 2F:20~100㎡
商铺售价(区位均价 2F 7000左右)详细以售价表为准
功能规划: 1F国际品牌区精品男装区时尚女装区运动休闲区 2F同上
国际品牌区
时尚女装区
运动休闲区
3期精品百货区
西式快餐
童装城
家居馆
(3)了解客户置业需求
置业目的:投资?经营?
投资型客户关心的:物业升值潜质,回报能力,保障措施
经营型客户关心的:物业商业结构,招商情况,持续经营能力,
不确定型客户:风险规避,品牌引进,投资分析
面积需求?20 40 80 100以上?
铺位需求 1F 2F 内铺外铺
(4)推荐商铺- 1F外铺:
适合经营型、投资型客户
优势:临街、临河升值空间巨大
独立门面双向开门
风景好人流大
限制条件:经营规划较严格,必须符合商业规划原则
限制条件:面积大单价高总价高回报较慢
投资收益回报12~15年左右
推荐商铺- 1F内铺:
适合经营型、投资型客户
优势:10米超宽步行街中庭主题休闲广场
独立门面双向开门
售价不高收益回报快性价比最高
重点解决:商业持续稳定品牌进驻程度
收益回报:12年左右