文档介绍：欧式洗车标准流程
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一、准备工作
1、保证场地干净整洁。2、保证工具齐全。3、保证产品液体充足摆放在指定位置
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二、站岗
在施工车间没有车量施工的时候，需要站在车间门口2边站岗
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三、引导车辆、客户引导
A用标准手势站于主驾驶位后侧边（辅助B）
B用标准手势站于车正前方，车距2米。（指挥掌握方向）
1、快速的铺好客户下车的脚垫。（脚垫铺放必须准确到位，放置于车门坎中部下方）2、用标准的动作及专业的话术为客户开门。（参考高档酒店标准）3、由客服使用专业引导手势引导客户进入客户休息区。（参考客服服务标准）
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四、发动机清理
A负责打开发动机盖，B使用龙卷风干洗枪对发动机进行吹灰，处理。
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五、轮毂、轮胎、门边缝、油箱盖、后备箱预洗
1、使用全能清洁剂喷洒中网、车头、倒车镜及前档（此步骤视虫胶、污渍状况，如无可省略。2、使用无酸车轮清洁剂喷洒钢圈3下。（电镀钢圈不使用本产品，）3、使用全能清洁剂喷洒轮胎表面3下。4、使用全能清洗剂喷洒全车的字缝。5、使用全能清洁剂喷洒门边和门板连接处6下。（从前门到后门，正驾驶室同时打开后备箱及油箱盖）6、有油箱盖的一边喷洒全能清洁剂2下7、使用全能清洁剂喷洒后备箱流水槽4下。8、使用全能清洁剂喷洒排气管2下。9、将产品放归原位恢复使用前的摆放
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六、泥沙松动剂预洗
1、AB同时拉卷泥沙松动剂花洒，向下拉4下（每下大概1米）至锁死状态，将管线至于肩部，（正驾一侧使用左手拿花洒、副驾一侧使用右手拿花洒，2、顺序：从前至后 3、蹲身从后保下部到前中网下部。（注：下方裙边必须喷洒到位，调式花洒开关位置调在关到底的虚线标志位置）
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七、撤出脚垫
1、同时打开车门，将脚垫平行撤出，（避免杂物掉入车内），后座连体脚垫两人配合平行撤出，搁置于车头位置。
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八、冲洗脚垫、刷洗轮毂、轮胎
A先冲垫（注：3D、御马类脚垫用水枪冲洗，绒毛脚垫使用龙卷风清洁枪冲洗）
B带好轮胎刷、钢圈刷、全能清洁剂。（呈半跪状使用轮胎刷配合全能清洁剂对轮胎胎面进行清洁，使用钢圈刷对轮圈刷洗。）
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九、冲洗车辆、吹干脚垫
A水枪从对面的前轮开始：前轮、中网、另一侧前轮、后轮、油箱盖、尾箱流水槽、后部字体、后轮。（注：前后左右裙边必须蹲下去，轮廓必须使用手抠，45度水枪冲洗）
B 3D、御马类脚垫用干洗枪吹干擦净，绒毛脚垫使用龙卷风清洁枪清洗吹干
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