文档介绍：标杆房地产企业 卓越管控与流程管理
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讲师介绍
经验:16年管理咨询经验
项目: 战略与组织管控 流程管理 人力资源与绩效管理
咨询的典型客户:
60多家房地产管理咨询经验
万科地产(总部/深圳/北京/上海/沈阳/天津/成都/广州/东莞)
金地集团(总部/深圳/上海/北京)
上海世茂集团上海仁恒置业上海景瑞地产
深圳卓越集团深圳中航地产深圳星河地产
北京远洋地产北京华远地产北京首创置业
西安高新地产西安天地源重庆金科集团
广州时代地产广州美林基业广州百嘉信地产
赛普管理咨询董事长
清华大学房地产总裁班特聘讲师 北京大学房地产总裁班特聘讲师 浙江大学房地产总裁班特聘讲师
中山大学房地产总裁班特聘讲师
江跃宗管理博士
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学习别人才能成长自己
王石:“万科把自己放在高峰,这样才能有做大事的胸怀。
同时也要把自己放在低谷,这样才能吸收别人的长处”
学什么?
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组织管理的金字塔-战略、组织管控、业务流程及绩效管理是实现组织卓越运营最重要的四个方面
战略规划
组织管控体系
资源保障与绩效驱动体系
人力资源
基于对战略或公司定位的理解分析建立有效的组织管控体系(管什么?)
IT
系统
组织绩效
部门绩效
梳理和完善流程管理体系包括核心业务流程与管理流程
(如何管?)
管控模式组织结构权责体系
通过流程梳理对组织和岗位职能进行适应性调整,建立岗位和流程的关系(如何管好?)
建立系统的绩效管理体系,包括对组织、流程和岗位的绩效管理(管得如何?)
流程绩效
流程管理体系
项目决策
员工绩效
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流程管理
HR、绩效管理
产品策划
设计开发
采购管理
施工管理
管理支持
营销管理
客户关系
组织管控模式
未来根据规划的流程管理体系完善IT系统
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明确公司发展战略(公司的发展方向和目标是什么?)
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组织战略
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为什么一些公司的设计变更单比图纸还要厚?
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管理精细化的作用
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问题
公司有下列数据分析吗?
1)人均效能?(人力投入产出比)-关于人力资源
2)客户满意度(或忠诚度)?-关于客户
3)验房产品缺陷数?-关于产品质量
4)目标成本变动率?-关于成本
5) 设计差错造成的每平米成本增加?-关于设计
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只有管理的精细化才能实现产品的精细化
创业期
成长期
成熟期
发展阶段
衰退期
手工作坊
粗放式
规范化
精细化
精益化
没有流程
建立流程
完善流程
优化流程
按照流程管理实现管理的一致性有序运作
基于目标和可衡量的管理实现管理有效性
低成本高效率管理,实现管理高效性
按照经验和感觉管理无序运作
理念+系统=持续的高质量的产品
通过流程管理才能实现:有责有序有效高效
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房地产企业的卓越管理
目录:
一、标杆房地产企业成功的因素
二、卓越的管控体系
三、卓越的流程管理体系
四、卓越的绩效管理体系