文档介绍：结构化面试问题构成表
结构化面试问题构成表
13>.开场;以轻松话题缓解紧张气氛,题目由易入难,或灵活处理。
?? 你可以简单谈谈你自己吗?(可引导面试者回答问题的方向:1 简短介绍;2 关键成就;3 这些成就说明的关键能力)
?? 告诉我一些可以让我对你的感觉比从简历上得来得印象更美好/更深刻的事情,好吗?
?? 能用5个词语很好的概括自己吗?
:
(1)***——志趣,投入,斗志
?? 你是怎么知道我们公司的?(考察志趣)
?? 你理想的工作/工作环境是怎么样?(考察志趣)
?? 你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。(考察志趣)
?? 你应聘这份工作最大的兴趣是什么?(考察志趣)
?? 你为什么认为你能胜任这方面的工作?(考察志趣)
?? 基于你对我们行业的了解,你申请的工作是你心目中的理想工作吗?(考察志趣)
?? 对你的工作有激励作用的因素有那些? (考察志趣)
?? 你能谈一谈在你过往的工作/生活/学生活动中曾经最为投入的一件事吗?(考察投入程度)
?? 请你举例说明在过往的生活或工作中遇到最大的困难或阻力, 你当时是怎样面对的?结果如何?(考察斗志)
(2)团队精神
?? 你更喜欢独立工作还是协作工作?
?? 在你以往的团队工作中,你通常会充当什么角色?
?? 可以描述一下你的同事/上司/朋友对你的评价吗?
?? 你和你的同事相处得怎么样?
?? 和一位同事发生矛盾的时候你有什么表现?
?? 你与你的上、下级及同事的关系怎么样?
(3) 成员共享成功精神
在生活或工作中举三个例子,说明你与拍档共享成功的过程
你认为一个项目的成功,个人贡献和团队合作的关系是怎么样的?
(4)责任心
?? 工作中总会有无趣或不令人满意的地方,通常你会以怎样的态度处理这些事情呢?请举例说明,好吗?
?? 在重要的公事和紧急的私事同时等待你去处理的时候,你是怎么处理的?有这样的事例吗?如果没有,我这里有一个小故事,你能说说如果你是故事的主人公,你会怎么做吗?
(5)客户服务精神
以往服务客户的例子(公司内部客户及公司外部客户)
对客户满意度的看法
对客户服务的看法
当公司,个人,与客户的利益发生冲突时,你如何处理,请举例说明
(6)创新精神和能力
?? 工作以外,你有什么其他爱好吗?
?? 在前一份工作里,你有没有开创过新的程序(系统/政策/工作流程)?可以详细描述/介绍一下吗?
?? 工作面临难题时,有没有过突发奇想找到新方法的经历?
?? 你喜欢策划性的工作多一些还是执行性的工作多一些?
?? GlobalMarket是一家崇尚创新的公司。如果你认为你比其他人更胜任这个职位的话是为什么呢?
?? 能不能告诉我在这方面你最为自豪的一件事情?
(7)学****精神和学****能力
?? 知识更新换代的时间很短,有没有感到有知识不够用的时候?你是怎么做的呢?
?? 你平均每周花在学****的时间是多少
?? 你平常主要通过什么途径学****br/>?? 你认为你没能解决的最大的问题是什么?有没有找到解决方法?
?? 如果你给自己的学****欲望和学****能力打分,满分是五分,你会怎么打分呢?为什么这么打分?
?? 你最重要的长期目标是什么?
?? 你最近有没有制定什么新的目标?