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日常管理制度
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考勤制度
(一)、上下班考勤
考勤采用店长记录的方式,考勤单上各类假别应用不同的符号或文字加以区分。因公外出而不能考勤时,应在考勤单上注明外出事由。
(二)、考勤界定及其相关处理
1、迟到。在规定的上班时间未到岗即为迟到。
2、早退。在规定的下班时间提前离岗(或中途离岗)即为早退。
3、旷工。无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。旷工以“旷一扣三”给予处罚,即旷工一天扣罚三天的工资。旷工三天(含三天)以上,扣除当月全部工资、奖金及其它收入。
4、病假。员工有病请假必须写请假条。若遇急诊,应事先电话请假,事后补交请假条。员工因病休假期间,无工资、奖金及其它收入。
5、事假。员工请事假应事先提出书面请假申请,经店长批准后方可休假。遇急事不能到店请假时,应及时电话请假,事后补假条。员工在事假期间,无工资、奖金及其它收入。
6、休息。每个员工每月有四天的休息时间,休息时间经店长同意后方可休息。
7、加班。加班给予加班费,基本工资/当月天数即为加班工资。
8、辞职。员工需要辞职的必须提前一个月书面申请,经同意后方可辞职。自己离职的扣除所有的工资、奖金。离职工资按正常发放工资的时间发放。
二
卫生制度
卫生区域由店长划分安排,每天店长监督并检查,每周一进行大扫除,由店长进行全面分工并检查。
1、餐具:光亮、无油污、无异味、无指纹、分类堆放
2、工作台。物品堆放整齐合理、不放私人物品、柜门关闭正常。
3、门窗:无油污、无灰尘、光亮清洁
4、个人卫生。工作时间穿工装,做到整齐干净,破损、开线要及时补修。
三
宿舍管理制度
1、宿舍实行室长负责制,全面负责宿舍的安全卫生工作。
2、室长负责宿舍日常管理工作,安排轮流值班,做好并保持宿舍的清洁、卫生。
3、非本餐厅员工未经允许不准进宿舍,不得在宿舍会客,不得带异性入宿舍,不准留宿。否则宿舍内丢失物品由该人或相应人员负责,并给予处罚。
4、不要私自动用他人物品,爱清洁、讲卫生,个人衣服、被褥勤洗勤换不得高声喧哗,不得吵闹,不得影响他人休息,不得聚众赌博、饮酒。
5、搞好邻里关系,不得在楼道高声喧哗、跑动、打闹。
6、店长对宿舍进行不定期的检查,发现问题,对责任人给予相应的处罚。
7、宿舍水电费由住宿人员承担5%/人,剩余部分公司全部承担,处处勤俭节约。
四值班制度
1、各岗位按需求安排工作值班人员,最少1名;
2、店长按情况,对值班工作人员进行分工,作好收尾工作;
3、值班人员不得用任何方式催促客人用餐;
4、值班人员要将所值台位的清洁卫生整理干净,并确定所有