文档介绍:物业应诉辩论状
物业应诉辩论状怎么写?下面是整理的有关于物业应诉辩论状范文,欢送阅读。
物业应诉辩论状1
辩论人:
地址:呼和浩特新城区名都枫景小区
:
辩论人就物业管理合同纠纷一案提出辩论如下:
起诉状所述“被告拒不按时缴纳物业费〞是因为原告没有按约履行合同以及未按相关规定提供效劳,已造成违约。
一、?业主临时管理公约?内写明原告枫华物业公司为物业效劳甲级标准,根据?呼和浩特市住宅小区物业管理效劳标准(甲级)?所规定引述:
1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、 沟通、问卷调查等,每年与50%以上业户用有效沟通,每年有效投诉处理率90%,每年进行一次满意度调查,有效样本覆盖率大于20%,并对薄弱环节持续改良。
然而原告从提供效劳至今从未进行过一次调查和沟通,很多问题得不到处理,导致业主与物业公司矛盾激化,对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户或 调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物业费,原告没有从效劳的角度去解决问题,出现不交物业费的情况后,只是 催费、门上贴条、发律师函最后法院讼诉。
2、适应业主需求,组织、配合开展社区文化活动。
原告从未开展任何社区文化活动,小区内唯一一个老年活动室也是一位业主开设的老年活动室。
第十三条建立健全财务管理制度,每半年公布一次物业管理费的收支状况。
原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进行公布。
3、停水、停电在接到相关部门通知后,按规定时间提前通知用户。
每年停水电在七八次左右,但只有两次提前公告。
4、公共秩序维护
小区主出入口24小时值班(其中12小时立岗)。
夜间对效劳范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有方案、有记录。
小区东门保安亭24小时无人值班已变成放置杂物的仓库【证据照片】,只有距岗亭二十多米的停车场收费亭内有一名保安,摄像头夜间根本无法使用,人和汽车车牌都无法看清还经常不开机,导致每年都有多户业主家被盗,此事还有呼市晨报的报道【证据照片】,其中一位业主一年中被盗三次。
,物业没有做到应尽的职责【证据照片】。
4、保洁效劳
水池、沟、渠、沙井每天清理一次,及时清扫积水、积雪,清洁完成,清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味,并进行保洁巡查。
原告对下雪后积雪的清理非常差,至今小区还到处是积雪和冰。
【证据照片】,施工后的场地长时间没有清理【证据照片】
二、根据业主临时公约第二章第六条
业主依法享有一下物业共用设备、共用设施设备的所有权或使用权:共同使用的空地、包括电梯、停车场、公告栏等,
第六章第三十三条
建筑物的外墙面、楼顶平台、公共走道等,非经业主大会决议并依法办理相关手续,业主或物业使用人不得擅自占用、变更构造、颜色或设置广告物;
三、根据物权法第八十条建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的按照约定;没有约定或者约定不明确的,,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足