文档介绍：中国 B2C 企业商业模式分析——以当当、卓越、京东为例目录三企业的问题与策略建议 5 5 B2C 企业商业模式介绍 2当当、卓越、京东的商业模式 3三企业商业模式比较分析 4中国 B2C 行业发展简介 1 1 一、中国 B2C 行业发展简介 中国电子商务发展简介起步成长成熟……?第一家 B2C 企业 8848 出现; ?阿里巴巴网站推出?第一家 C2C 网站易趣推出; ?第一家网银招商银行网银上线?第一家 B2C 企业 8848 出现; ?阿里巴巴网站推出?第一家 C2C 网站易趣推出; ?第一家网银招商银行网银上线?互联网泡沫席卷中国,大批电子商务企业倒闭?互联网泡沫席卷中国,大批电子商务企业倒闭 1999 2000 2001 2004 2002 2003 2005 2007 2006 2008 2009 2010 2011 —?网购市场转折年; ?非典催化, 18 亿交易规模; ?淘宝建立,支付宝推出; ? Ebay 控股易趣?A mazon 控股卓越?A mazon 控股卓越?阿里集团收购雅虎; ?垂直类电子商务平台崭露头角?阿里集团收购雅虎; ?垂直类电子商务平台崭露头角?网购市场破千亿; ?网购用户达 8000 万; ? C2C 向 B2C 扩展; ?大量传统企业布局 B2C ; ?网购市场爆发年, 市场规模达 561 亿,同比增长 % ; ?大批垂直类 B2C 网站涌现?网购市场爆发年, 市场规模达 561 亿,同比增长 % ; ?大批垂直类 B2C 网站涌现中国电子商务发展的十年 B2C 简介? 1. 内涵: ? Business-to-Consumer (商家对客户,简称商对客”,缩写为 B2C )是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。类别中间商模式第三方交易平台模式制造商直销模式传统零售商网络销售模式综合类垂直类只在网络销售兼有实体店面代表企业当当、卓越、 Amazon 、京东商城红孩子、北斗手机网、 PPG 淘宝商城 DELL (早期) 海尔、联想国美 2. B2C 企业类别: 从中国电子商务 B2C 产业链来看,其产业链包括产品制造商、产品供应商/ 代理商、 B2C 企业、物流厂商、支付厂商及用户等六个主要部分。 3. B2C 产业链分析 中国 B2C 行业发展环境(一)中国经济的快速发展是中国电子商务 B2C 行业发展的基础性动力(二)中国互联网快速发展成为电子商务 B2C 市场发展的“温床”预计在 2012 年中国互联网网民数能超过 亿,国民渗透率超过 42% 。(三)商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一从 1999 年至今,中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用发展(四)传统厂商的电子商务化战略日渐清晰,成为拉升电子商务市场的又一力量(五)第三方支付市场的快速发展为电子商务 B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到 8860 亿元(六)物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务 B2C 服务质量自建物流或整体外包物流的应用(七)电子商务 B2C 市场挤占了部分 C2C 的市场份额,后续发展值得期待(八)电子商务 B2C 市场垂直细分化发展,电子商务 B2C 市场综合化趋势迅速垂直细分化与综合化兼而有之(九)信用体系仍有待完备由于支付、物流、商品质量等方面的不确定性,卖买双方尚未构成良好的信用体系。(十)团购模式的快速发展值得 B2C 企业关注。美团、糯米、 QQ 团购等的快速发展可能抢占现有 B2C 企业的市场份额