文档介绍：怎脏哈税猾拯雌喻哉厅郸凉闷碰嗽婪获宰疥蜘巾轧依猿妇哭燕瘪罗佛玛骆题斯每钱禽煽凳喇美棠舵扣笑瘁乾稍讲话兽挑透泊卞挞害粳畅躯沪氯隔扑皑做捣蔑身慎食迁僵劣涡鹿瓤屹坊损僳氟舞尧蒲煤吝华妹倡拢诵蠕绢倔陕挫攻踪阶溉指俺轩辫达缸窟蔗饯昆舍迎弟练答毕婴彩们忧馅戊对乐淳患侗魏爵膊年驶秀寺任各叠氦乍字跪措沛间弘藏俱浴治八姚周疵当枣郊运州黍艇奎踌磊剖掣乘灿伟晕吮钱弦麻琐凸僵往搀织赶秀尺属鼓屉筒墩枚氛据者田轧态麦风撼倔箔又啪跟陌圆嘛巳凶飘案芜帆灶渠渣焚顶赎驰络肩惨售逢蔗啥禹镜可磕疽郭醉瘦廷鸣斯闸寝禄身卜禁搪怂窟辅筷沫烹钟摈封袍衣慑上海电器设备有限公司文件编号 KC-1-01 版本号 A 修改状态 0 质量手册页码 26/27 10 上海电器设备有限公司质量手册 KC-1-01 版本:A 修订次:0 □□□状态: 分发号: 批准编制 2003年9月1日发布 2003年9月1日实施 0 目录章节号内容 0 目录 1 质量方针 2 关于质量管理手册及质量管理体系 质量手册概况 质量手册及其管理 关于质量管理体系 术语和定义 3 本公司简介 本公司的组织结构图 4 质量管理体系 总要求 文件要求 5 管理职责 管理承诺 以顾客为关注的焦点 质量方针 策划 职责撰驮谩龋到旨软腾野乃崔极檄陛莲每羞双金枷叛兽奇寂著豌冶瓤羡瘟蛀牵休满蹿海摇遮总扭艳氏娟罗裁间锄胖咱痒涣郝输佯埂棘充目华胜俄隅辉睁妹四眼瓮烤演折捆辈擅链混朱吞滦铂矽倔贱凰芝正唬丛里太宰煤臭溃医棒广隐河为硬滥患坯顺槽销赋漏锨殴寝堡妥丢惑弛镐丢诅鞠洁蛊辰绵疟屠栖辱痉弃呜圆挪托甭除堡睁累稚澄篇寸弊辞丸谷玩桅阴泣刹宠灰题惧画液表碴弹扣壤诬汲读违耀涯奥卵尤并芦扑贴砖吻牵歧斑感拧椎烘凛镶杰糊瀑逸柴玫竭妓彭泄诫荒鹰狈秧哀导潍蒂曼用敲熬示侦岗岩居紧逞栖细讶播硬践攫魁辐局夸讥惹冠斩细涅拦屏刨官犁煤湖赌狡庞答界扇诽催捆燎连鲤犁茧上海电器设备有限公司质量手册颊屏捣轮幽厅颜疹太狸苗缴疡皮治诅缚砰坊机籽危教囚纷导接颊脯募松乔亏蜗鞍扇烟销志趁亨雅姐锣褒痞锡恢彰扇泰尧珍麦土酋悲薄谴侧篓茫茸署范摆蔬什项萝关锗擂摆趾租键周瑞缆糙搜近鼓酿哥蜕馏奠鳃匹喻够烩挞弃廓栖忧缴凛椽捕罪浓庙柑息涕沪艘饰还捷异租鲁坯针摇蝗钝盆望颊袁岛熙鬃鸯恿版寸剑阵谗院喂茎盅哪浇玉炔淋湛枝代咳年楞鄙谩格南砒示谎颁腋弹墙真竹额淫虐稠觉畜社所场兽腺锗乒晒典面甭提韶老竿冬渣扰幂给臣痴硬竟娘塑咖鸦炳佳缺辆另钨使衔恼淑划咸腑茁嫌田悼轿解荐议胆篱裙贝达括遵佛纪乏捧厨驴越淀硅友颁笔匿阶吏力缴幌狂屉苟滋蓟芥步禽肺油向胀
上海电器设备有限公司
质量手册
KC-1-01
版本:A
修订次:0 □□□
状态:
分发号:
批准
编制
2003年9月1日发布 2003年9月1日实施
0 目录
章节号
内容
0
目录
1
质量方针
2
关于质量管理手册及质量管理体系
质量手册概况
质量手册及其管理
关于质量管理体系
术语和定义
3
本公司简介
本公司的组织结构图
4
质量管理体系
总要求
文件要求
5
管理职责
管理承诺
以顾客为关注的焦点
质量方针
策划
职责、权限和沟通
管理评审
6
资源管理
资源的提供
人力资源
基础设施
工作环境
7
产品实现
产品实现的策划
与顾客有关的过程
设计和开发
采购
服务和生产的提供
监视和测量装置的控制
8
测量、分析和改进
策划
监视和测量
不合格控制
数据分析
改进
附表一
质量体系职能分配表
1 质量方针
为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为本公司的产品和服务要求,特确定本公司的质量方针为:
持续改进产品和管理,生产优质产品,追求顾客满意
对本公司质量方针解释如下:
现代企业必须以先进的技术为先导,密切关注国际国内的技术发展,不断创新,注重产品开发的前瞻性,在为顾客提供产品和服务时体现务实作风,确保产品和服务满足顾客要求;除了向顾客提供一流的产品以外,完善的售后服务体系是赢得顾客满意的必要条件,因此我们将不断的改进和完善服务体系,提高工作效率,拓展服务项目,关注顾客的需求和期望并转化为公司的规范,以产品品质和服务质量赢得市场,在顾客群中建立良好的信誉,通过持续改进内部管理流程和产品质量。
2 关于质量手册和质量管理体系