文档介绍：本文由搜律网法律咨询服务中心提供如何做好询问及制作询问笔录一、询问(一) 询问的概念询问——指工商行政管理机关的执法人员,就与案件有关的问题,依法直接对当事人、证人、受侵害人所作的提问式调查。是工商行政管理机关在查处违法案件时, 依法收集证据, 查清案件事实的重要手段。询问笔录——指对上述提问式调查所作的文字记录。询问工作的过程及成果, 均以询问笔录的方式表现出来。因此,做好询问与制作好询问笔录密不可分。(二) 询问工作应当遵循的原则 1. 合法原则。国家的法律法规规定, 工商行政管理机关对管辖范围内的违法行为, 可以依法调查, 询问; 在询问时, 必须遵循一定的程序。(如: 在询问笔录首页载明我们是某某工商局执法人员、出示行政执法证件等文字叙述、笔录交被询问人阅读确认并签名等等。) 2. 实事求是的原则。办案人员应当做到全面调查, 客观取证, 耐心听取被询问人的陈述, 不应该先入为主带着“框框”去询问。 3. 重证据、重调查研究, 不轻信陈述的原则。询问取得的成果固然重要, 但是人的陈述始终具有不确定性, 需要查证属实, 经过审查判断, 才能作为证据使用。通过询问得到的结果, 与其他收集到的证据如现场检查笔录、现场照片、办照通知书、违章提示通知书、单据、帐册等相互验证,形成有效证据链,才能作为定性处罚依据。 4. 严禁诱供的原则。诱供不仅仅会使取得的询问结果无效, 还可能会使当事人逃脱或削弱必要的行政处罚, 而且会损害执法机关形象。我在办案过程中曾出现过这样的问题, 这里提出来, 让大家引以为戒。我在办理一个无照经营案件中, 询问当事人无照经营中取得违法所得时,因当事人是早点、小吃经营户,违法所得不好计算,加上我存在怕麻烦的思想,就在提问时问到,“你经营怎么长时间, 个赚了三五百块?”( 当然这句话不会记到询问笔录中), 当事人为了减轻处罚, 当然按照我划出的违法所得的框框回答。我认为这样提问应是犯了诱供的错误, 导致了当事人所供述的违法所得不准确、偏低, 从而削弱了对当事人的处罚力度。(三) 询问应注意的基本事项这里有一个简单的口诀,形象的表述了询问应注意的基本事项。一人被问。即询问必须单独进行,不得“开座谈会”。二人在场。即办案人员必须二人在场。三种对象。即被询问人有三种对象:当事人、证人、被侵害人。四项义务。即被询问人有四项义务:配合调查; 接受询问; 如实陈述; 确认笔录。五项权利。即被询问人有五项权利: 知情权, 知道为何事被谁询问; 请求回避权; 陈述申辩权; 阅读修改笔录权; 人格受尊重权。本文由搜律网法律咨询服务中心提供六项注意。即办案人员应注意:表明身份,简要提问; 听取陈述,如实记录; 全面调查, 客观取证; 抓住重点,注意策略; 掌握时机,指明违法; 宣传法律,适时教育。、如何做好询问及制作询问笔录来源:作者: 一、询问(一) 询问的概念询问——指工商行政管理机关的执法人员,就与案件有关的问题,依法直接对当事人、证人、受侵害人所作的提问式调查。是工商行政管理机关在查处违法案件时, 依法收集证据, 查清案件事实的重要手段。询问笔录——指对上述提问式调查所作的文字记录。询问工作的过程及成果, 均以询问笔录的方式表现出来。因此,做好询问与制作好询问笔录密不可分。(二) 询问工作应当遵循的原则 1. 合法原则。国家的法律法规规定, 工