文档介绍：中国移动通信有限公司 NGBOSS系统规划 业务运营支撑系统 演进思路
NGBOSS系统架构规划提交物内容框架
一、演进设计方法
二、演进设计输入
三、总体演进思路
四、分域演进方案
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演进路线设计方法
说明
过程检查点
理解战略目
标及优先级
方案优化
.
理解战略目标
.
理解系统能力
.
实施演进方案优化
定义需求
优先级别
3.
实施演进总体方案评估
理解目前系
统能力差距
评估实施演进方
案可行性
识别改进机会
及行动
细化实施
演进方案
活动
实施演进方案
验证
.
方案验证
实施演进思路研讨会
理解业务战略目标以及IT战略目标
确认业务目标及其优先级别
定义制定实施演进路线所需的前提与假设
理解当前系统能力及架构
理解目标系统能力及架构
识别当前系统及目标系统之间差距
识别系统的改进机会及行动
识别影响需求实现优先级别的
识别可能的实施演进方案以及各种方案的比较维度
对各种方案的优劣进行比较
评估关键系统的技术难度及可行性
根据当前及目标系统架构细化实施演进方案
检查项目之间的依赖关系并对方案进行优化
评估组织架构对系统架构及实施演进的影响,更新前提假设条件
根据战略目标,验证各阶段实现商业目标,确保实施演进方案能够达到预期的战略目标
根据战略目标对实施演进方案进行重新调整
1
2
4
3.
5
3
演进考虑要素
风险
利益
业务重点
相关性
解决方案/技术是否成熟
解决方案的可行性如何
对客户的影响程度
对现有系统的影响程度
对企业各个组织的影响程度
演进方案的目标客户和所能支持的产品能够给中国移动带来多少价值
方案的投资回报
实现业务能力的顺序是否和业务的优先级一致
IT架构中各个系统、功能之间的依赖关系
每个阶段之间的相互依赖关系
实施方案应该将变革风险降到最低
实施方案应该有助于实现企业利益最大化
实施方案应该与业务重点和优先级保持一致
实施方案需要考虑实现行动之间的相关性
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演进路线的内容
演进阶段划分
演进计划
演进路线
整体阶段划分,里程碑
划分项目群
试点及推广
的选择方法和原则
演进方案
演进方案实例
分项目群的演进方案
配合措施时间表
(制定规范等)
项目群时间表
执行
关键
成功
因素
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NGBOSS系统架构规划提交物内容框架
一、演进设计方法
二、演进设计输入
三、总体演进思路
四、分域演进方案
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当前的系统的支撑情况
遗留系统
数据现状
流程现状
存在的核心问题
。。。
演进路线设计输入
设计演进路线
现状分析
发展预测
演进设计原则
哪些能力亟需建立
哪些问题亟待解决
。。。。
演进路线的设计要充分考虑现状及未来发展;演进路线设计应以目标架构为蓝图,结合各种考虑要素进行分析,在设计原则的指导下,定义出满足业务发展需求,切实可行的演进路线。
演进考虑要素
支撑系统基准逻辑架构
集成模式分析
集成架构模式
支撑系统集成架构
目标架构
演进路线
Group
BU 1
BU 2
BU 3
BU 4
Group IT
Governance
Business Unit
IT Governance
Group IT Services, Processes, Orga.
IT People development
New IT career path
On demand Infr.
Voice over IP
ITIL implementation
IT anization
演进路线
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现状分析 - 优势
中国移动的业务运营支撑的生命周期管理比较到位,,,,NGBOSS一路走来,“规划、建设、支撑”衔接得较好
,
Boss系统基本有效支撑了目前的业务发展
MISC,12580等系统也有效支撑了新兴业务的迅速发展
经营分析系统的规划和建设工作走上正轨,形成了良好效果
建设了具有枢纽和管理功能的一级BOSS
具有了4-5家具有较强研发和实施建设能力的业务运营支撑合作伙伴
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现状分析 - 隐患及不足之处
业务运营支撑系统全局规划不足,系统之间关系和接口不清,较难形成统一的数据视图,进而影响统一客户视图和一致的客户体验
以经分为主的分析系统对一线人员的营销支撑不足
BOSS沿袭一体化建设的思路,较好的支撑了业务,但是随着业务量的扩大和复杂化,系统的稳定性、安全性难以保障
目前的BOSS体系架构也不能很好的反映通信市场价值链延伸/丰富的变化, 没有区分产品供应者和客户需