文档介绍：数据部
2009年3月
手机支付业务 发展思路与总体规划
目录
1
手机支付业务发展思路
2
手机支付业务总体规划
3
09年主要工作和对省公司的要求
新形势下中国移动的持续增长面临困境
受宏观经济环境影响,通信行业进入调整期
运营商重组使得资源重新分配,全业务竞争日趋激烈
新客户、新话务增长乏力
肩挑重任的新业务,面临来自互联网、终端等新兴服务市场的强烈冲击,去中心化趋势明显
Google竞购美国的无线频段,建设Wimax网络……
Apple的APP Store重构用户、苹果、开发商之间的价值模型……
移动运营商传统的代收费优势逐渐减弱
中国通信行业收入与增长率
我们的核心竞争力在哪?
下一步我们的增长点在哪?
电子商务是眼前的新蓝海
中国的电子商务刚刚起步,市场潜力巨大
全球制造中心、贸易大国决定中国电子商务应用前景广阔,国家商务部预测,未来10年将有70%的贸易额通过电子商务交易完成
社会消费品零售的电子商务交易额到2012年将超过1万亿元,这意味着今后五年出现10倍增长,年平均增长率为130%
国家高度重视电子商务产业发展
十七大报告提出“大力推进信息化与工业化融合”
07年发布《电子商务发展“十一五”规划》并明确“移动电子商务”重点工程
市场蓬勃发展,电子商务环境日趋成熟
已出现了数千个电子商务网站、近40个第三方支付平台
阿里巴巴是电子商务的领军企业;腾讯的拍拍网、财付通,在网络购物市场迅速崛起;当当网08年第四季度实现盈利
其他互联网公司跃跃欲试:百度商城“有啊” 08年10月正式上线,宣布进军电子商务市场……
2002-2011年中国电子商务市场规模
电子商务的基本概念
电子商务是现代信息技术和商务活动的融合,它的三个核心环节是资金流、信息流和物流。
一系列具有时间空间效用的经济活动,如包装、存储、装卸、运输、配送。
资金的转移过程,包括支付、转帐、结算等。
电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流过程。
信息流
物流
资金流
“支付”是电子商务的基础,通过支付过程中的“信息流”传递,实现“资金流”的转移。
“手机支付”就是以手机为支付工具,手机号与支付账户关联,以移动通信网络、互联网络等为平台实现的资金转移等电子商务相关活动,包括查询、转账、消费等。
手机支付的战略意义和定位
手机支付的发展意义主要在于“增加用户黏性”和“带动产业链发展”,定位于“最通用的支付工具”。
日本把“手机支付”与12年前的语音服务,以及7年前的i-mode移动互联网并称为拉动移动通信领域增长的三波主要力量。
日韩、菲律宾等运营商都把手机支付作为“捆绑用户”的手段。
NTT o把手机支付看做拉动移动通信增长的主要力量之一
菲律宾经过近六年的发展,SmartMoney业务普及率超过15%,Smart仍认为,手机支付不是直接创收型业务。Smart公司在此业务上的主要收益点,首先是增加了用户粘性,其次是降低了充值卡发行成本。
(注:日韩是现场支付最成功的国家,菲律宾是远程支付最成功的国家)
需要大量的前期投入,且初期收益较少,需要带动产业链各方包括商户、终端厂商、平台厂商共同发展,现阶段不能以经济效益为考量目标。
体现手机多用途化发展趋势,是公司实现“移动信息专家”新跨越战略的重要支撑。
手机支付面临的风险和解决方案
(1)政策监管要求尚未明确
与公交等行业的合作,应坚持移动的主导地位,基于中国移动自有帐户开展业务,避免沦为通道
大力推动与零售等现场商户的合作,加大自有POS机具覆盖,提供丰富的应用,快速扩大用户规模,提高与强势行业的谈判能力。
(2)平台建设运营复杂,专业性强
全网账户平台委托移动电子商务基地湖南公司进行建设运营,并寻找专业的运营支撑合作伙伴
各省按照总部规范建设本省的业务及管理平台
(3)现有终端方案尚不成熟
(4)行业商户拓展难度大,成本高
NFC-SWP终端/SIM卡协作方案,需要较长时间的发展
现阶段以全卡方案为主(纯SIM卡,用户不用换终端)
贴片卡作为推广成本最低的方案,可在需求急迫的特殊项目上使用
中国人民银行《支付清算组织管理办法》尚未出台,独立于银行的第三方支付业务现阶段处于灰色地带
中国移动以“国家试点工程”争取政府支持,同步跟进《办法》并积极申请资质
手机支付产品概述
产品定义
手机支付(名称待定)是指用户开通以手机号为标识的支付账户,基于移动通信网络和互联网络,通过进行支付的业务。
手机支付业务分类包括远程支付和现场支付。远程支付是指通过商家现场通过RFID方式完成的支付应用。
应用分类
应用类型
应用举例
远程支付
①自有服务
缴话费、移动应用支付……
②公共事业
水、电、燃气、有线电视……
③远程购