会员制度方案.doc

文档介绍：仅供个人学习参考
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Xxxx会员制度
一、建立会员制度目的
，更好地为顾客服务。
。
。
。
二、会员卡发放规定
。不限定消费金额，只需收取会员凭证工本费。
，必填内容包括：姓名、联系方式、出生日期、邮箱等。
，工作人员将相关数据录入，填写注册日期，保存客户信息。
三、会员制度详释
序号
内容
备注
1
出示会员卡或任何会员凭证，
没有携带任何会员凭证的顾客不享有优惠
2
顾客在生日当天到xxxx可获取精美礼品一份
人员可主动打电话通知提醒顾客前来领取礼物，提供最贴心的服务
3
会员可通过邮箱获得xxxx的即时资讯，包括举办的各种活动以及新品推出等
4

四、会员卡挂失、补办规定
若顾客遗失会员凭证，可到xxxx向工作人员说明补办，流程如下：
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。（确认数据真实性）
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五、使用须知
，不得转借他人使用。
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