文档介绍：山东格力电器市场营销有限公司
0907绩效考核管理制度201０
第一章总则
1、目的
为了规范山东格力公司的人力资源管理制度实现公司的战略目标，将员工的目标行为与公司的整体战略目标紧密联系,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,为公司的快速发展成长和高效运作提供保障，促进员工的全面进步和成长,特制定本制度。
2、适用对象
本制度适用于山东格力电器市场营销有限公司所有非销售岗位员工。
３、考核原则
考核标准、考核流程和考核结果应用公平、公正、公开；
考核频次定期化与制度化；
以岗位职责为主要依据,量化考核为主要导向；
考核人对被考核人考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查;
，并有申请复核权;。
整个绩效考核的过程中要持续不断地进行双向沟通;
考核工作是各部门负责人（包括各办事处，以下同)实施管理的一部分,也是对各部门负责人的管理能力进行考核的重要指标之一。
第二章职责与分工
2。1、绩效薪酬委员会考核小组--－－－－－—由公司高层１人、人资部长、审计部长、高级政策管理员、绩效考核专员共5人组成，作为推动绩效考核实施的主体机构，主要职责为：
2，并分解至各部门；
2制定绩效考核的方针、政策，并负责绩效考核管理制度的执行审批；
2．1。3对于员工提起的、申请复议问题进行核查和修正;。
２。1。4对整个绩效考核实施过程有监督权,对任何违反公司绩效考核管理制度的行为有处罚权；
2。1。５绩效薪酬委员会是公司绩效考核结果的最终裁决机构。
、人力资源部--－-—－--在整个绩效考核过程中，人力资源部起着宣导推动、推进、培训、辅导、监督、结果兑现、汇总分析的重要作用。具体职责为:
2。１。１制定和完善绩效考核管理制度；
．2提出具体实施方案，并负责对各部门的考评人进行绩效考核方面的培训；
。3督促、汇总、审核各部门考核结果提报,并负责绩效兑现；
，为员工的晋级晋升、培训开发等工作提供依据；
2。，并反馈至绩效考核小组并反馈至绩效薪酬委员会;
2。1．６汇总各部门、各办事处考核结果，发现异常考核结果报绩效薪酬委员会进行处理，无异常按流程进行绩效工资兑现；
2。1．7５汇总分析总结考核过程中出现的问题结果，为下一次绩效考核提出新的改进意见和方案.
2．3、各职能部门负责人-—－——－－各职能部门的直线管理者是整个绩效考核工作的最终实施者，其职责具体包括：
2。3。1将部门工作目标分解至各岗位;
．２与下属一起修订本部门各个岗位职位绩效计划和目标、考核项目、指标名称定义、计算方法评估标准、考核（最高、最低)标准,权重分配，充分沟通，达成一致；；
,考核周期结束时对下属的业绩完成情况进行公正的考核,并有效的反馈至人资部；
2．3。4根据考核结果与下属员工开展绩效反馈面谈、辅导，帮助下属改进绩效,从而
改善本部门绩效.
2．5、各部门员工--－———－各部门员工是绩效考核的主要参与者，也是绩效的受益者,主要职责为：
、考核项目、指标名称、评估标准、权重分配充分沟通，达成一致;
主动收集考核周期内完成工作业绩的有效信息，在上级部长进行绩效反馈面谈时进行充分的双向沟通，寻求并接受建设性的反馈。
．3分析自己绩效存在缺陷的原因，与上级部长一起制订绩效改进计划。
(上级、同事等)的工作，向对口部门提供真实的数据和信息。
2。６4、各闸口部门－---－－-各部门负责人和员工即是被考核人,也是其他部门的考核人,有责任为其他部门的公正考核提供真实的数据来源,义务和权利分别为：
2．64。１各相关闸口部门有义务按照流程设置要求，为被考核部门提供接口数据或评价,并对数据、评价的准确性、客观性、公正性负责；
、计算方法拟定评估标准拟定、考核标准设置等环节提出意见或建议,并相互监督实施流程的合规性。
第三章　绩效考核实施流程
辅导实施
考核评估价
目标计划设立
绩效兑现反馈面谈
改善计划改善计划
结果兑现
面谈反馈
3。1、目标计划设定:包括考核项目设定和考核指标设定
3．,应遵循以下原则:
A:主要考核体现岗位核心价值的工作;
B:次要考核花费任职人员较多时间和精力的工作；
C:兼顾达成结果难度较大的工作。
３。1。２考核指标设立，应遵循的原则：
A:期望原则：执行者通过努力可能达到所设定的目标，达成难度比较大。但达到后,能得到希望得到的奖励;
B:参与原则：考核