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行政审批年度工作总结
今年来，林特局行政审批工作在林特局和市审管办的领导、关心、支持下，行政审批人员坚持以便民、高效、规范为宗旨，基本做到审批程序不断公开、规范，服务内容日趋完善，审批工作顺利开展，受到社会各界好评。
林特窗口行政许可事项原16项，今年省级下放7项，合计23项。今年来窗口共办理各类事项4716件，其中：木材运输证2500件，林木采伐证审批205件，竹木加工许可证审批35件，驯养繁殖野生动物许可证1件，经营利用野生动物许可证5件，森林植物检疫证审批1900件，林木种子生产许可证审批25件，林木种子经营许可证审批25件，林地征占用20件。其中特事特办为28件。
认真抓好窗口建设。一是人员到位，配备了责任心较强、业务较熟悉的人员四人。二是完善规章制度，认真做好审批工作，规范审批程序，制定了行政审批和审批科内部制度，明确局领导、行政审批科长、审查员、核准员职责等。
切实做好窗口管理。一是局领导为加强对窗口的管理，经常到审批中心指导工作。二是认真落实市审管办制定的工作考核实施办法，积极参加各项评比活动，营造人人守纪律、争先进、按章办事的工作氛围，今年，我窗口被审批中心评为优胜窗口三次，有一人被评为服务明星。
认真做好窗口服务工作。一是明确工作事项，简化办事流程，对行政许可事项、非行政许可事项作了明确的规定，制定《服务指南》，印发服务指南小册子，同时网上公开，对申办材料、办理时限、审批流程、收费标准等内容实行一次告知。二是开展优质服务，提高办事效率，全年在窗口受理各类事项4716件，办结4716件，办结率100%，都在承诺期限内办结。三是创新工作机制，深化作风建设。为进一步提高审批效率，优化服务质量，转变工作作风，窗口推出三项服务
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内容：第一，实行首问责任制，以群众满意为工作目标，不断提高工作人员业务水平，认真做好业务相关的政策咨询等工作，做到谁接问谁回答，认真解答当事人提出的有关问题，提高办事效