文档介绍：小微客户经理业绩倍增特训营主讲老师:孙军正博士孙军正老师简介孙军正,博士,银行业绩倍增系统创始人曾任某商业银行总行副总经理中国银行业绩研究院院长中国执行力十强讲师注册企业咨询顾问师/企业培训师最受银行业推崇的人力资源管理专家已出版《你能为银行带来什么》等专著 35 本中国银行、招行等多家银行常年管理顾问国内 30 多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授因为专注,所以专业, 20 年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用,在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果,从战略、流程、制度到奖惩;能够做到实战、实用、实效,为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他的培训具有深刻、震撼、***、实战的风格,因能达到“现场学****现场训练,现场结果”的效果。培训满意度在 98% 以上。他的品牌课程《银行业绩倍增特训营》已成功导入 1800 多家银行,使客户的团队执行力提升了 300% ,业绩获得了 200% 以上突破。书籍展示(孙军正) 孙军正所获得的荣誉孙军正培训图片: 18万人次见证课程背景随着国内银行业竞争的日趋激烈,如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行,团队执行力、竞争意识、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失。这必将大大阻滞银行的发展步伐,令其战略难以有效实现。银行对公客户经理发挥作用的大小直接影响着银行市场拓展的效果与经营绩效。因此, 如何提高对公客户经理的素质与能力已成为国内各大银行持续关注的重要课题。结合我国银行业的实际需求,银行业绩倍增系统创始人孙军正博士及其专家团队根据多年研究成果与实战经验,首创了“银行业绩倍增系统”并已在多家银行成功实施与应用。这一系统课程主要针对银行以网点为销售渠道、被动销售、没有专业的销售队伍、没有上下一致的以销售为主导的文化、没有实行有区别的销售与服务方式等现状,透析了客户价值与团队执行力对银行业绩的影响,帮助银行了解网点转型的意义,提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能,提升客户服务意识及对工作的认同度,提升银行的服务品质和客户满意度,全面掌握客户服务管理流程、模式、方法, 搭建系统、高效的执行力科学体系等等,从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。课程特色 1 、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。 2 、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。 3、非常简单,快速有效,容易做得到。核心模块 1、《小微客户经理营销服务技巧》( 2天) 2、《小微客户经理的七个好****惯》( 2天) 3、《小微客户经理正能量与执行力提升》( 2天)