文档介绍：调查问卷的设计
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一、问卷的含义和类型
1、问卷的含义
问卷，也叫调查表，它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。通俗地讲，问卷是一系列问句。
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问卷中的问句是一种特殊的形式，它具有两方面的含义:
首先，问卷中的问句不单指询问的语句，还包括将要记录的答案、计算机编号和说明怎样回答四个部分。
例如：平常您一天耗费多少时间上网
①不到半小时 ②不到1小时 ③1小时到2小时 ④2小时以上
以上的问、答、说明和编号构成了整个问句。
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其次，问卷中的问句不一定采用问的形式和口吻，常常叙述一种情况或事实之后，再征求意见。
例如，这张卡片上列举了许多品牌的洗发剂，请您指出最受欢迎的三种品牌。
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2、问句的种类
根据问句所提
问题的性质来分，
可将问句分为:
直接性问句
间接性问句
假设性问句
根据问句内容的
结构来分,可将问句
分为:
组织化—非伪装问句
非组织化—非伪装问句
非组织化—伪装问句
组织化—伪装问句
根据问句所提
问题的性质来分，
可将问句分为:
直接性问句
间接性问句
假设性问句
根据问句设计
的形式来分，可以
分为:
开放式问句
封闭式问句
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3、问卷设计的目标
为管理者提供必要的决策信息
便于应答者回答
便于编辑和数据处理
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二、问卷的基本结构
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1、问卷的标题
问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。例如“大学生消费状况调查”，“我与广告——公众广告意识调查”等。而不要简单采用“问卷调查”这样的标题，它容易引起回答者因不必要的怀疑而拒答。
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2、问卷说明
问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义。有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。问卷说明一般放在问卷开头，通过它可以使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写问卷。问卷说明既可采取比较简洁、开门见山的方式，也可在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷的重视。下面举两个实例加以说明：
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2、问卷说明
(例1)
同学们：
为了了解当前大学生的学****生活情况，并做出科学的分析，我们特制定此项调查问卷，希望广大同学予以积极配合，谢谢。
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