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护理质控存在问题整改措施(经典实用).doc

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护理质控存在问题整改措施(经典实用).doc

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护理质控存在问题整改措施(经典实用).doc

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护理工作整改措施
2011年3月,市护理质控中心对我院进行了护理质量检查。提出存在问题如下:
护士长质控材料未按PDCA模式进行;
责护掌握病情缺乏饮食指导;
护理记录缺少动态连续性;
抢救车药品登记不规范。
原因分析:
1、部分科室住院患者多,工作量大,护士长忙于日常事务,疏于管理,在主观上护士长没有认识到管理的重要性,管理意识差,管理能力欠缺。
        2、护理人员对护士理论知识学****提高的重要性认识不够,护理人员不能将所学的理论知识很好的应用于临床及继续巩固。对护理记录的书写没有足够重视。
3、以病人为中心的护理理念只停留在表面,没有深入落实。部分护士工作只完成基本治疗护理,没有为病人做耐心细致的健康指导。
整改措施:
       1、在护士长例会上反馈检查结果,将明显存在问题以书面反馈单形式详细反馈给科护士长,科室制定具体整改措施上交护理部。
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     2、护理部加强对整改措施落实效果的监督。
        3、加强护理管理,提高护士长管理水平
1)举办一期院内护士长管理学****班,主要是护理质量控制,更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。指导护士长从实际出发,提高工作质量及工作效率。
4、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部终末质控的