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文档介绍

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骨科护理绩效考核方案
  医院需要对骨科的护理人员进行考核,那么都有哪些好的考核方案呢?,希望对大家有帮助。
  一、考核办法
  护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
  1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、 工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
  2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。
  3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)
  护理部每月对住院患者发放满意调查表。
  4、加分项目
  (1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
  (2)发表论文者予当月加10分。
  (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
  (4)。
2
  5、扣分项目
  (1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
  (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
  护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。
  护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
  二、考核测评要求
  各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
  三、考核测评内容:
  (一) 护士长对护士考核内容包括:
  ①工作完成情况(10分)
  ②业务能力(10分)
  ③工作效率(10分)
  ④工作质量(10分)
  ⑤劳动纪律(10分)
  ⑥工作态度(10分)
  ⑦出勤率(10分)
3
  ⑧团结协作(10分)
  ⑨发生差错事故(10分)
  ⑩服务态度(10分)
  以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
  注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一

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