文档介绍：企业质量成本管理方法新最准确
2006年12月4日财政部第41号令《企业财务通则》要求企业“推行质量成本控制办法”，2007年1月1日起施行。
向质量要效益！
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绪 言
一、为什么要开展质量成本管理
（一）办企业的目的是什么
1、福利性企业——培育人
2、竞争性企业——一是盈利，二是培育人
为了盈利，必须追求：
成本最小化
利润最大化！
3、竞争性企业的社会责任
安全生产责任
清洁生产责任
污染治理责任
地质灾害防治责任
生态环境恢复责任
（二）当前企业遇到的主要问题
就制造业而言：
●原材料涨价
●能源涨价
●工资涨价
产品成本上升 ●
水涨船稍高 ●
利润下降 ●
效益滑坡 ●
利润
利润→赚的钱
收益→收入→收进来的钱
企业经济利润=总收益－总成本
＞1 盈利
Q= 1 持平
＜1 亏损
市场价
产品成本
时间
0
（三）企业该怎么办
利润下降，效益滑坡，应当：
用较少的人力、物力、时间生产出质量
高的产品——质量经济性。
提高质量经济性
降低质量成本
向质量要效益
（四）两手抓
企业要生存，要发展，必须两手抓，两手都要硬！
有了市场，有了效益，企业就立于不败之地
企业赚钱的方法
内
提高 顾客满意度
外
市场
合 格
降低 成本
不合格
效益
生存
企业
发展
符合组织基本目的的增值
提高顾客满意度
降低成本
开发新产品和（或）服务
改进现有产品和（或）
服务的营销
降低合格（符合）成本
降低不合格（不符合）成本
开发创新产品和（或）服务
改进产品和（或）服务
减少新产品引进时间
开发特有的产品和（或）服务
提高顾客的忠诚
提高信誉
扩大市场份额
改进现有过程能力
调配技术熟练员工
过程再设计
减少能源消耗的污染
减少停工时间
减少报废和返工
减少超负荷运转
减少顾客退货
图一 两手抓的内容
一、抓什么