文档介绍：制造企业配送仓储管理
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第一部分 部门内部、部门之间协作
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1、部门之间协作示意图
采购、生产、销售、技术等部门之间的良好协作是提高运作效率和对客户需求反应的关键
计划信息处
企业内部的跨部门关系关系
各事业部销售
客户
供应处
零部件商务部
供应商
仓储部
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2、工作协作存在问题
韦伯斯特曾经说过“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业”可见某些事需要别人协作才能完成。作为公司的员，无时无刻不是在协同作业完成一件事，具体细分主要有：部门内部的团结协作、部门之间的团结协作。
存在问题：由于部门之间协作不畅对于仓库目前存在的主要问题有：物料配送不畅、退换货无妨跟踪落实等。
主要原因：a、部门之间考虑自身利益，
例如，车间考虑到现场卫生、存储面积不足等方面因素，不接受已下帐物料，使得仓库出现账实不符，对管理造成了一定难度，存在着风险。b、缺乏沟通信息主动性；c、人际关系影响业务操作的规范性。
b、缺乏沟通信息主动性；
1、目前储运处服务属于被动式服务方式，按照车间需求进行物料配送，然而在很多情况下车间物料需求具有同步性，由于人员、设备调配不及时造成物料配送很难在极短时间内到达车间，影响车间生产及车间对储运处服务评价较差。2、退换货方面，仓库与供应处之间缺乏供应商退货信息得及时沟通性，作为物料的直接管理人员需要及时将帐外物资处理状态了若指掌才能有效跟踪，促进及时处理，节省存储成本。
c、人际关系影响业务操作的规范性。
保管员与供应处业务员、保管员与车间领料人员之间有着密不可分的关系，有时存在互相帮忙的现象，在这种先决条件影响下，就会出现出现问题不及时上报，例如：私自借料、超量入库等问题频频发生。
作为储运处的一员，互相之间协同作业，将物料管理好，同时在发现他人问题时及时提醒，将部门荣誉放在第一位，是作为一名合格储运处员工所应遵循的最基本条件。但就目前情况看，仍存在一些问题，其中主要问题为：事不关己高高挂起的态度较多，缺乏同事之间的协同。
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第二部分 物料入库验收方法及问题处理
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仓储管理业务流程
接运与交接
接收准备
审核凭证
监卸
办理交接
初检
合格
不合格
拒收
待处理
待检
验收
外观质量检验
数量验收
送检
不合格隔离
不合格
储存
办理入库手续
记帐
立卡
系统维护
货位规划
分类堆码
品质维护
盘点检查
出库
出库准备
审核凭证
备料
包装
复核
点交
合格
入库阶段
储存阶段
出库阶段
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1、物料验收的主要职责
在物料到货验收过程中保管员主要职责为：审验入库单据、检查外观质量、数量、通知质检员、将票据交给核算及时办理入库。
然而如何使货物交接责任达到可追溯性要求，尤其是第三方物流送货时，就显得很重要了。根据现有情况，办法主要有：
第一，在第三方物流到货时，及时向供应处索要采购订单，并根据订单验收货物，需要核对的信息有订单号码、交货日期、交货数量、交货单位。
第二，向第三方物流索要供应商交接记录（货运交接记录、公路运输交接单），保证交接准确性。
第三，发现问题及时通知供应处、质检员，如有特殊情况需发邮件或短信等。
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2、物料验收的主要方法及注意事项
验收的基本要求
（1）物料验收：准确、及时
（2）审核验收凭证
内部凭证——验收凭证 例如：采购订单
外部凭证——验收条件 例如：供应商交接单、货物转运单
物料验收注意事项
（1）外观质量检验
a、外观标志，是否与采购订单上一致；
b、外观质量是否有缺陷与受损，发现问题及时与相关部门联系；
c、对于没有外包装的物料，可以通过对外观是否锈蚀、磕碰等简单质量问题进行初步判断。