危机管理ppt课件.ppt

文档介绍：危机管理PPT课件
危机管理应该成为企业的核心竞争力。
居安思危，未雨绸缪。防患于未然。居安思危，思则有备，有备无患。居安思危，善始克终。
世上只有两种领导人，一种预期危机，一种坐等危机发生。
只有面临危机，才能促使员工改变，这是人性。
企业面临危机：
内部管理危机：人事，财务、信息、无形资产监控不严引致的损失。
外部经营危机：由价格、汇率竞争、产品质量等市场因素或政局等非市场因素。
危机防范：
急于成长遭遇危机：企业领导人雄心勃勃，设定高增长率，并要求市场占有率在一半以上。
高成长固然带来高赢余，进而吸引人才和资本，但是也引发企业巨大压力，员工可能为了达到目标，不计代价，例如接受有问题的客户、降低品质以求赶上出货时间，甚至违法乱纪、有损商业道德。
公司扩充太快、新产品太多、新厂一个接一个建，都会导致危机，使得制度建设赶不上成长速度、后勤人员不敷使用，产品及服务会严重受损。