文档介绍：绩效考评和管理PPT课件
本讲主要内容
人力资源配置（人员配备）
绩效考评与管理
人力资源调控的管理
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绩效考评与管理
绩效考评的含义与目的
绩效考评的作用与原则
绩效考评与管理的程序
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一、绩效考评的含义与目的
绩效的含义
绩效考评的含义
绩效考评的目的
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（一）绩效的含义
工作绩效:是指员工的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是在数量、质量及效率等方面完成任务的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。
绩效的特点：
多因性。B = f (P · E），应坚持全面的观点
多维性。员工的绩效可分为不同的维度或方面，既表现为工作行为，又表现为工作的结果。同样的工作行为在不同的环境条件下可导致不同的工作效果。应坚持全程的观点
动态性。绩效受众多因素的制约，随着时间的推移，这些因素会不断发生变化，员工的工作绩效也会因此发生相应的变化。应坚持发展的、权变的观点
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（二）绩效考评的含义
绩效考评（Performance Appraisal）简称为考绩，是对员工工作业绩的考察和评定，即根据工作目标或一定的绩效标准，采用科学的方法，对员工的工作完成情况、职责履行程度等进行定期的评定，并将评定结果反馈给员工的过程。
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企业为什么要进行绩效考评？
企业进行绩效考评的最终目的是什么？
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（三）绩效考评的目的
传统绩效考评的目的
通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策。
通过考核及其对考核结果的合理运用（奖惩和待遇调整），达到激励员工努力工作的目的。
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过分依赖于奖惩制度带来的消极影响
员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕；
过分依赖制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任；
单纯依赖定期的达成绩效的评估而忽略了对过程的控制和督导；
管理者的角色是警察，造成管理者与被管理者之间的对立与冲突；
只问结果不问过程的管理方式，不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅员工；
当员工发现无法达到工作标准的时候，自暴自弃，放弃努力，或归因于外界和其他人；
在工作标准不能确切衡量时，导致员工规避责任；
产生对业绩优秀者的抵制情绪，使得成绩优秀者成为被攻击的对象等。
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现代绩效考评的目的
考核的目的不仅仅是为了奖惩，奖惩只不过是强化考核功能的手段；
考核的目的不仅仅是为了调整员工的待遇，调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认；
考核的根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性；考评要：
*确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的；
*确认应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效；
*确认员工工作执行的能力和行为存在哪些不足以便改善；
*确认如何改善员工的能力和行为；
*确认管理者和管理方法的有效性；
*确认和选择更为有效的管理方式和方法；
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