文档介绍：价值链分析方法
第一页，共39页
主要内容
一、 价值链概述
二、 价值链分析的内容
三、 完整价值链分析
第二页，共39页
一、 价值链概述
（一）价值链的提出
（二）价值链的含义
（三）价值链范畴的延伸
（四）价值链分析的任务
（五）价值链分析的意义
（六）价值链分析的应用与发展
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一、 价值链概述
（一）价值链的提出：
价值链（Value Chain）的名称最初是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特（Michacl E· PORTER）于1985年在其所著《竞争优势》（Competitive Advantage, New York: The Free Press）中提出来的。
作为一种强有力的战略分析框架，15年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。
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一、 价值链概述
（二）价值链的含义
企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。
如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。
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一、 价值链概述
（二）价值链的含义
任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。
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一、 价值链概述
（二）价值链的含义
企业从事价值链活动，一方面创造顾客认为有价值的产品或劳务，另一方面也需负担各项价值链活动所产生的成本。企业经营的主要目标，在于尽量增加顾客对产品或劳务所愿支付的价格与价值链活动所耗成本间的差距（即利润），一定水平的价值链是企业在一个特定产业内的各种作业的组合。如图所示
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润
利
利
润
企 业 基 础 管 理
人 力 资 源 管 理
技 术 开 发
采 购
内部后勤
（来料储运）
生产经营
外部后勤
（成品储运）
市场销售
售后服务
辅 助 活 动
基 本 活 动
基本价值链（单个企业的价值链）
图一所示的价值链列示了总价值，包括价值作业和利润，企业的价值作业是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项作业，如图所示，它可分为基础活动和辅助活动两类。
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一、 价值链概述
（三）价值链范畴的延伸
价值链是一种高层次的物流模式，由原材料作为投入资产开始，直至原料通过不同过程售给顾客为止，其中做出的所有价值增值活动都可作为价值链的组成部分。
价值链的范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户。这也形成了价值链中的作业之间、公司内部各部门之间、公司和客户以及公司和供应商之间的各种关联，使价值链中作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之间以及节点企业之间存在着相互依赖关系，进而影响价值链的业绩。
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一、 价值链概述
（三）价值链范畴的延伸
协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系，提高价值链中各节点企业的作业效率和绩效非常重要(Thompson, 1967）。Thompson还认为，价值链中作业之间的依赖程度越高（即它们的联系越强），就越需要协调和管理价值链中节点企业之间的关系。
协调价值链中各节点企业之间的关系，就是要在各方相互信任的基础上，利用共享的有关信息，对整个价值链中相互依赖的作业进行定位、协调和优化，把生产资源的分工协作和物流过程组织成为总成本最低、效率最高的供应链，使处在价值链上的各节点企业具有共同的价值取向，取得最大的价值增值，从而实现“多赢”的目的。
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