文档介绍：（工作分析）工作分析内容
详解
20XX年XX月
，值得您下载拥有
1 工作分析又称职务分析，是指全面了解、获取和工作有关的详细信息的过程，具体来说，
是对组织中某个特定职务的工作内容和职务范围（任职资格）的描述和研究过程，即制定职
务说明和职务范围的系统过程。
涉及俩方面： 1 工作本身，即工作岗位的研究。 2 人员特征，即任职
资格的研究。
2 工作分析的目的：工作分析的目是为收集人力资源管理人员所需的
壹切有关员工及工作情况的详细资料，为人事决策奠定科学基础⑴工
作的输出特征⑵工作的输入特征⑶工作的转换特征⑷工作的关联特
征⑸工作的动态特征
3工作分析的作用：⑴组织管理，比如组织结构设计，组织计划，组 织目标的管理等⑵工作设计，工作流程设计、职位分类、权责关系、 职务设计、健全规范制度等⑶人力资源管理，涉及到人力资源计划， 人员选聘，人员培训和开发，业绩考核，工资管理，劳动和安全等。
4工作分析的意义：⑴为各项人事决策提供坚实的基础。有了工作分 析，企业的各级管理人员不论是选人，用人，仍是育人，留人均有了
科学依据。⑵通过对人员能力，个性等条件分析，人尽其才。⑶通过 ⑸提高工作效率⑷通过对工作环境、工作设备的分析，使人和机器相 互配合，更好的协调，是人尽其用，物尽其用，更好的完成组织的目
标⑸能科学的评估员工的业绩，有效地激励员工
5岗位设置原则：⑴岗位设置的数目应符合最低数量原则⑵所有岗位 要求实现最有效的配合⑶每个岗位能否于企业组织中发挥最积极的
作用⑷每个岗位和其他岗位的关系是否协调⑸岗位设置是否和经济，
科学和系统化原则
岗位设置表编制（部门岗位设置表）和（公司岗位设置总表） ,公司
岗位设置总表分为 1 岗位编号 2 岗位所属部门 3 岗位名称
工作分析原则 ;1 系统原则 2 动态原则 3 目的原则 4 参和原则 5 经济
原则 6 岗位原则 7 应用原则
按照功用划分有基本方法和非基本方法；按照分析对象划分任务分
析和人员分析方法；依照基本方式分析观察法，写实分析和调查法；
按照结果的可量化程度又可将工作分析分为定性和定量俩类基本方
法
问卷调查法：采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析
的目的
调查问卷的类型 :1 既有通用的适合各种职务调查的问卷，又有针
对某壹专业岗位的问卷 2 既有效度、信度很高的标准问卷（ PAQ ）也
有非标准化的问卷 3 既有针对劳动者，知识工作者管理、技术岗位问
卷 4 既有结构化程度较高的问卷也有开放式的问卷
11PAQ: 职位分析问卷的优缺点：
FJA:职能工作分析：
观察法： 指的是工作分析人员直接到工作现场， 针对特定对象 （壹
个或多个任职者） 的作业活动进行观察， 收集、 记录有关工作的内容、
工作间的相互关系、人和工作的关系以及工作环境、条件等信息，且
用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。
观察法的优缺点：
观察法操作须知： ⑴要注意工作行为样本的代表性⑵观察人员于观
察时尽量不影响被观察者的注意，干扰被观察着的工作⑶观察前要有
详细的观察提纲和行为标准⑷观察者要避免机械记录，应反映工作有
关内