文档介绍：1
美团网模式初步分析
摘要：OTO模式是当今中国时兴的， 发展迅速的一种商业模式， 本文着
重研究的美团网也正是基于线上对线下的 OTO商业模式。
目录 1 1
美团网的介绍 2
美团网技术组织结构 2
公司内部架构 2
美团网站的运作机制 3
美团商业模式分析 4
美团商家入驻流程、标准 8
美团签约商家服务流程 8
美团商家合作分类入口 8
美团携手大众点评推出千城代理招募 11
城市代理人费用 12
商家加入美团的要求 13
美团前期的推广方式 13
线下推广策略 13
美团的线上推广策略 16
美团的盈利模式分析 17
商家赚人气，美团赚数据 18
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美团网的介绍
2010 年 3 月 4 日 , 美团网上线， 成为中国第一家团的网站。 近 4 年
来 , 美团网已经覆盖全国 00t 城市，单日最高交易额突破 7000 元 , 单月
交易额突破 17 亿元 , 市场份额起过市场第 2、 3 名之和。在手机上网已
成为主流。
013 年度 - 中国互联网 10000 报告显示 , 美
1 名, 位列 1 0 第 32 位. 一同发布的互联网站流
量排名 , 美团网仅次子阿里巴巴 （ 含淘宝和天指 ） 、京京商城 , 位列电 子商务网站第 3 名。
美团网融资情况：
2010 年9月 A轮
红杉资本中国
1000 万美元】
2011 年 7 月 B 轮
/ 阿里资本、红杉资本中国、北极
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光创投、华登国际投资
2014 年5月 C轮
General Atlantic 泛大西洋投资、红杉资本
5000 万美元】
10
10
/ 阿里资本 【 3 亿美元】
2014 年 12 月 D 轮 【 7 亿美元】估值达到 70 亿美元，最近两年 不考虑上市。
美团网技术组织结构
公司内部架构
其一，销售部：是美团主要的盈利部门，其主要职责是在各个城
市寻找合适商家进行谈判，拿到尽量低的商品折扣。其分为总部一大
区一区域一城市等多级，目前在全国一线城市，及大部分二三线城市
均设有分站。目前由前阿里巴巴副总裁干嘉伟担任 coo只务。
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其二，品控部：主要负责对销售团队签订的合同进行审核，以确
保产品质量，品控部门人员主要集中在美团总部北京。这是美团确保
产品质量的一个最重要，也是最主要的环节。
其三，编辑部：编辑部的职责是将团购产品清楚地介绍给用户，
所有消费者看到的最终呈现在网页上的产品说明介绍都是有编辑部负
责撰写的。
其四，技术部：美团技术部主要负责其内部业务系统、数据挖掘
系统、移动终端客户端的开发维护，是其核心竞争力的重要组成部分。
其五，产品部：负责产品的上线及网站维护。作为一家团头网站，
美团的最终产品就是在网站上向消费者呈现的一个个团购产品页面，
而这些页面制作、上线以及后台运行的上百台的大型服务器的管理维
护工作便是由产品部负责的。
其六，客服部：客服部主要负责解决消费者投诉的问题。
其七，财务部：负责付款给商家、为消费者退款、出具公司财报
等职能；人力资源部：负责美团内部员工的招聘、培训、任免、提拔
等工作；行政部：主要负责美团网内部的行政管理工作；市场部：主
要负责美团网的广告投放等推广工作。
美团网站的运作机制
以美团网为代表的网络团购模式，其运作特点是通过交易平台减
少寻找交易对象的时间和提高交易双方匹配成功的可能性，从而降低
交易成本，促使双方需求的实现。具体而言，团购网站促使商家和消
费者之间在网络团购平台进行交易，商家可以通过网络
团购平台获得更多的客流量，通过规模效应降低成本，通过薄利
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多销实现盈利 ; 而且这些客源大多与商家在同一区域，有利于商家提
升自己的知名度。对于消费者而言，价格、收入水平及个人爱好都会
对消费行为产生影响，其中价格是最重要的影响因素。参与团购网站
提高了单个消费者的议价地位，享受了更低的价格和更多的优惠。另
外，消费者还可以看到商品团购的具体数量及反馈和评价，降低了信
息不对称。而团购网站本身可以通过向商家收取一定比例的中间交易
提成及商家在网站上的推广费用来获取利润。
美团网还将注册的消费者纳入其营销数据库，采集消费者的相关
信息。比如，美团网通过整合消费者对商家商品和服务的评价构建了
评价系统，至今已积累了约 亿条消费评价，覆盖美食、酒店、电
影等多个种类。美团网最近推出 ? 标签云 ? 评价功能，对评价体系进
行了升级，消费者不再需要逐条翻阅评论便可