文档介绍：保洁部管理制度
保洁部管理制度
保洁部管理制度
ﻫ保洁部管理制度
一、保洁的范围
1、公共地方的保洁
这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、空地、绿地等的清扫保洁.
2、共用部位的保洁
这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位,包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。
3、生活垃圾的处理
这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾）的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求,将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。
二、清洁管理的制度
1、规定标准
保洁的标准是“五无”,即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。
２、保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如:
时间按排 清洁范围 清洁要求
每日清洁工作 辖区（楼）内道路 清扫，整天保洁ﻫ 楼宇电梯间地板 拖洗，四周护板清抹
楼宇各层楼梯及走廊
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清扫，楼梯扶手清抹ﻫ 每周清洁工作 楼宇各层公共走廊 拖洗一次（主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍)
每月清洁工作 天花板尘灰和蜘蛛网 清除一次
各层走道公用玻璃窗 擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次）
公共走廊及路灯的灯罩 清拭一次
另外 楼宇的玻璃幕墙 每月或每季擦拭一次
花岗石、磨石子外墙拟每年安排 清洗一次ﻫ 一般水泥外墙拟每年安排 粉刷一次
三、定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
第四节 清洁管理的具体措施
第十条 保洁管理的具体措施,是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、：
(一)生活垃圾分类袋装化ﻫ 日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。
生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性,要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内,丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点,不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。
保洁部管理制度
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（二） 进行超前宣传教育ﻫ 物业管理公司将在早期介入阶段，即“切入点"，如在售房时、分房时、入户时,对未来的业户进行超前宣传教育，明确保洁管理的要求,以便收到事倍功半的效果.
（三) 配备必要的硬件设施ﻫ 为了增强清扫保洁工作的有效性，,上面有盖，按户幢配置各种色调，非常美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入,由清洁工每日清晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。
(四）依法处罚及典型曝光ﻫ 对于各种不良的卫生习惯除了进行宣传教育外,采取必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还可以采取典型曝光的方法,在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下，公开其不文明行为，以儆效尤.
第三章 清洁管理机构设置及职责划分
保洁部设立部门经理(保洁主管）、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组，、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩办法，做到保洁管理规范化、标准化、制度化.
第一节 清洁工作的重要性
第十一条 清洁是最基本的办公和生活环境ﻫ 清洁既是工作的需要，也是生活的需要，是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境,不仅使人身体健康,而且能使人赏心悦目,提高工作效率。所以,用户对清洁看得很重,也往往最挑剔,一旦清洁搞得不好，就会引起投诉。物业管理将尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境，满足不同用户的要求.
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第十二条 清洁体现了管理水平ﻫ 一般需对管理工作做详尽的考察之后,才能衡量物业管理水平的高低。但是，人们往往凭直觉来衡量，而在直觉方面，清洁给人的影响最深刻。对于环境整洁的物业，用户和客人们对管理水平往往给予较高的评价，社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。
第十三条 清洁是建筑和设备维护保养的需要
清洁工作在延长建筑物和设备