文档介绍：朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法
朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法
朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法
朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法
朝政办发〔2013〕４0号ﻫ
北京市朝阳区人民政府办公室关于印发朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法的通知
ﻫ    各街道办事处、地区办事处(乡政府)，区政府各委、办、局,各区属机构：ﻫ
经区政府同意,现将《朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法》印发给你们，请认真贯彻执行。ﻫ ﻫ 北京市朝阳区人民政府办公室ﻫ ﻫ 20１3年9月29日
朝阳区物业服务企业监督管理暂行办法
第一章总则ﻫ
第一条为推动物业管理行业健康发展,规范物业服务企业经营行为,加强物业服务企业的监督与管理,建设和谐社区，依据《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》等相关法律法规，结合朝阳区实际，制定本办法。ﻫ
第二条本办法适用于朝阳区范围内的住宅物业服务及行政监管活动。
ﻫ 第三条区房管局负责全区物业管理活动的监督管理，并协助做好物业服务纠纷调处工作。
ﻫ 各街道办事处、地区办事处（乡政府)负责协调处理物业服务相关纠纷，做好和谐社区建设.
ﻫ 第二章物业服务
第四条物业服务合同应当明确双方的权利、义务、服务项目、范围、服务标准、、物业服务企业和业主应树立依法履约的意识.
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ﻫ 第五条住宅小区的物业服务标准不得低于北京市地方标准《住宅物业服务标准》（DＢ１1/T751－2010）规定的“住宅物业服务一级标准"。物业服务企业与业主另有约定的， ﻫ 第六条物业服务企业应严格按照国家及北京市有关物业管理法律法规要求和物业服务合同约定，认真做好物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护、公共绿化的养护、公共区域的保洁、公共秩序的维护、车辆停放管理和物业档案资料的管理等各项物业管理服务工作。
第七条物业服务企业应加强物业服务小区治安防控工作，完善安防工作制度，健全工作机制，认真履行物业服务合同中有关安全防控工作的约定,落实小区安防力量，加大人防、技防、物防的投入力度,健全小区安全防控体系。
第八条物业服务企业应制定完善小区消防安全管理制度，建立健全消防灭火和应急疏散预案,加大消防安全隐患整改力度,
第九条物业服务企业应制定安全管理制度,设置安全管理人员,加强巡查和管理。物业服务项目负责人是安全管理的第一责任人。
ﻫ 第十条物业服务企业应对物业管理区域内实施违法建设、违规装修、违规出租房屋等行为，进行劝阻制止，并及时向规划、城管、公安等行政管理部门报告。
ﻫ 相关部门接到报告后，应当依法对违法行为进行查处。ﻫ
第十一条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内水电气热、消防、,采取应急措施并及时向有关行政管理部门报告。
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朝阳区物业服务