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北梁棚改拆迁心得体会(二).doc

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北梁棚改拆迁心得体会(二).doc

上传人:临近再说 2021/10/13 文件大小:16 KB

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北梁棚改拆迁心得体会

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参加棚改的心得体会
——棚改工作日志
我叫xxx、xx岁、女、x族、xxxx年x月毕业后,就职于xx,任xx。xx年x月x日抽调到xx棚改三组开始了棚改工作。
到今天我参加棚改工作已经44天了,可谓感悟良多。首先,时间紧任务重。我刚去时正好赶上选房下放街道,选房排名排序以腾空房屋证明的时间为准,因此居民都特别着急,希望能尽早办完手续腾房。然在这之前需要办理的手续还很多。为了不耽误居民的时间我只有一周时间熟悉业务,做到准且快。
但是由于我们不是脱产工作,还必须按时完成社区的工作,刚好9月还是计生年度报表月,还需完成入户调查以及全员人口信息库的核对。因此我只能上下午工作时间学****棚改业务,中午和晚上加班入户。中秋节和国庆节都没有休息、以确保两边的工作都不耽误。
其次,心要细。完成一户居民的房屋置换要协同多个部门,填写归档12项资料,其中包括多个计算项,一项出错都得重新来过。每一项都关系到棚改居民的切身利益,且包含其他部门工作人员的辛勤劳动,因此不容有误,我们一定得细问、细看、细查、细对,尽量做到无错误。记得我办理的第一户,是办理分户置换。都准备签协议了,但在组长审核时出了错。评估公司出了两份补项报告,却写了同一个名字,我由于没仔细核对,把补项计算错了,导致信息表、审核表、协议内容全部出错。虽说是评估公司出错在先,但是我在计算前却没能发现这个错误,这就是不细心的表现。最后错误改过来了,但却多耽误了居民的时间。因此我们一定要心细、少出错就是为居民省时间。
第三,心要热。参与棚改的居民里有很多上了年纪,子女不在身边的老人家。或不会操作电子设备的中年叔叔阿姨。遇到这些人的时候就需要我们换位思考、理解他们、并且热心帮助他们。我接待的户子里有一对老姨姨老叔叔,子女远在北京工作,无法回来帮他们办理手续。纸质版材料他们都能准备,但是到拍摄房屋图象影像资料,上传电子材料时,他们由于完全不会操作电子设备而干着急。我了解到这个情况后,二话没说到老姨家帮他们拍摄影像资料,并帮他们整理了全部的电子资料。事后我得到了老姨的夸赞,心里满满地成就感。换位思考,我的父母年纪也大了,而且也不大识字,我也工作忙不能事事都去替他们办理。我看到他们就想