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2016年神经外科护理工作总结
全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实基础护 理，提供满意服务”的服务宗旨，以“以满意为目标、以舒 适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理工作，圆 满完成护理部及科室制定的 2016年工作计划。
完成了年初制定计划的目标值
项目
合格率
合格分
急救物品完好率
100%
100
基础护理合格率
>95%
95
危重病人合格率
>95%
96
三基知识合格率
>95%
理论90分操作90
分
护理文书书写合格
率
100%
年护理事故发生数
0
年压疮发生数
0
住院患者健康教育
覆盖率
100%
终末消毒合格率
100%
治疗室物品表面，
工作人员手培养合
100%
< 10cfu/cm2
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格率
空气培养合格率
100%
< 500cfu/m3
患者满意率
>98%
、工作成果
全年共收住病人总数 1215人次，其中一级护理397人次， 危重病人约443人次，成功抢救病员数 130人，输液11112 人次。送入中心ICU病人数129人，为医院赢得了良好的经 济效益和社会效益。
在繁重的护理工作面前， 脑外科的护理人员任劳任怨， 兢
兢业业，很好的完成了年初制度的护理计划，同时不计个人 得失，充分发挥了无私奉献的精神。在今年医院三基考试中 张大会、何琳仙、田露、肖莉均取得第一名的好成绩，其中 我科在全院护理操作考试中取得了平均分第一名的好成绩。
二、创新护理管理提高服务水平
护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护 理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。始终如一的 按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理 服务，病人的满意度达到了 %。在开展“一切为了病人， 提升服务水平”专项活动中，查找了科室管理和个人自身工 作中的不足和不优质的环节，进行了整改、改革和拓展。神 经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理
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由，也从来不说“不” ，展示了每一名护理人员处处为病人
着想的服务理念。
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今年我科共收到锦旗 10 面，感谢信 2 封，培养了一批忠
诚患者， 很好应用上级医院的医疗资源， 在共同进步的同时，
提高了自身的诊疗技术，取到了宣传和打造重点学科的作
用。
三、抓好安全管理。
1、认真落实护理 15 项核心制度，安全教育月对十五项核心
制度进行解读学****两次。每月制定安全教育计划组织人员学<br****并进行考核。
2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3、实行每班床头交接并清点人