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云南常来福经贸公司员工管理章程及公司制度.doc

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云南常来福经贸公司员工管理章程及公司制度
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云南常来富经贸有限公司管理章程制度
总则
一,以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一"、“信誉第一”、“服务第一”,维护公司声誉,重视社会经济效益,开发物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我公司产品的销售方针。
二, 掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,以实现规模化国际化经营是我公司产品销售管理的目标。
组织机构及职能
经贸公司经理:(一)结合集团董事长和集团总经理制定公司的战略方针、政策.
(二)主持公司日常工作,组织实施集团决定和决议;
(三)组织公司的生产经营和管理;
(四)组织实施年度经营计划和投资方案;
(五)拟定公司内部管理机构设置方案;
(六)拟订公司的基本管理制度;
(七)组织制定公司的经营管理制度.
行政管理部:(一)负责公司制度稽核,对制度提出问题,分析要全面、准确、及时、有深度,并针对问题提供有建设性的意见负责外事接待工作,认真、礼貌、言行得体;
(二)负责公司的组织结构及职能设计,组织进行岗位设置,岗位评估及岗位说明书,员工手册的编写;
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(三)负责对员工工作饱和度的调查,提出人员编制计划草案,并组织方案实施和监督,负责对人员的考核、录用、转正、定级、辞退、离职、调动等相关工作.
(四)负责参加各类人才招聘会,为公司作好人才储备;负责人事任免文件起草、下发、人事档案管理,劳资纠纷等相关人事工作;负责公司薪酬管理工作,提出薪酬调整方案,组织建立薪酬,福利管理体系;
(五)根据公司培训和训练需求,拟定年度培训和训练计划,经批准后组织实施;
经贸市场部:(一)对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,确保能有一些高质量的大客户;
(二)对市场占有率负责:可完成销售任务的最佳结果是保质保量的完成销售任务,保质的意思就是要保证产品的市场占有率,保证客户的质量。能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域.
(三)对日常事务负责:客户问题要即使正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,重点客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取哪些具体的方法跟踪。
(四)对售后服务负责:售后服务是否已经根据客户的实际情况,提供有针对性的服务,是否已经真证的给客户做出了效果.
(五)对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能及时完成,对公司政策和销售精神,要能正确、及时的传达给客户。要能及时得到一线客户的需求,并能积极反馈客户反映的问题。
(五)市场调研和分析:了解主要竞争对手的优势及弱势、目标客户的需求分析、了解客户需求的变化、行业发展的最新动态、把握各种市场机会、了解市场危机等各个方面
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