文档介绍：项目实施过程的管理和控制
[刘一平]
2002年8月20日
讲稿说明:
项目的特性
常见的问题
对项目经理的要求
管理与控制的关系
项目的管理
项目的控制
讨论原则:
以实际应用和管理需要为主,重在实操性,兼顾项目管理理论和概念。以计算机信息系统建设为例。主要介绍内容如下:
由于项目具有一系列独特的属性,加大了实现目标的难度,因此通过加强项目过程中管理与控制,使项目结果尽可能接近预期目标。项目具有如下特点:
项目的特性
项目的特性(一)
1、项目过程的一次性
项目都具有明确的开始和结束时间。且不存在周而复始的情况。
项目管理人员要在现场了解具体实际情况,采取相应措施,灵活地运用经验,避免按固有经验一概而论。
2、项目运作的独特性
由于项目具有一次性的特点,因此不同项目的具体管理方法和过程各不相同。
企业各级人员要与项目人员要紧密配合,项目人员要根据企业实际情况制定各项工作计划。
项目的特性(二)
3、项目需求的不定性
一般情况下,项目的需求会经常产生变化。不变化需求的项目:没有。
作为用户需求变化是可以理解的,但要统一且一致、要有书面报告,以便事后跟踪和检查。切忌无序的提出,造成系统频繁修改,降低系统的可靠性和稳定性。
项目的特性(三)
4、项目目标的确定性
规定项目的技术水平,质量标准,后期服务等。目标允许有调整,不是一成不变。
作为项目管理者,目标的变更应控制在一定的范围内,注意不要盲目追求大而全,要实用、稳定、可靠。
项目的特性(四)
5、项目组织的临时性
由于项目一次性的特点,所以使完成项目的组织和人员也是一次性的。
由于人员来自各部门甚至外单位,彼此之间不熟悉工作风格,要注意人员协调和配合,防止出现推诿、错位、空档。
项目的特性(五)
6、结果的不可挽回性
项目一旦宣告完成,其结果不可改变。
项目经理要了解总体目标、阶段目标、人员工作目标,制定符合总体目标的质量标准,并进行工作过程的检查,控制好各项工作的完成质量。
项目的特性(六)
7、寿命周期和阶段性
项目有发生、发展和灭亡的过程,是有起点和终点的活动。
管理人员应注重在整体时间周期内各阶段的工作安排、落实执行情况、阶段目标的实现,防止连锁性的任务延期等。
项目的特性(七)