文档介绍：中国·上海 2009 年8月新人育成体系课程解读—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——一、新人育成体系课程开发背景二、新人育成体系培训框架三、新人育成体系课程开发项目运作四、新人育成体系课程内容简介五、新人育成体系讲师手册使用说明目录—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——一、新人育成体系课程开发背景二、新人育成体系培训框架三、新人育成体系课程开发项目运作四、新人育成体系课程内容简介五、新人育成体系讲师手册使用说明目录—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班—— 1、新人队伍的健康稳定发展 2、专兼职讲师授课水平的提高 3、课程内容的更新与资源整合 4、培训操作的规范化与系统化一、新人育成体系课程开发背景需求需求需求—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班—— - 银保全系统入司新客户经理共计 1812 人。截止到 09 年1月底——在职新人累计标保 10 万以上仅为 404 人; 脱落 313 人,脱落率为 % ; 其中脱落的 302 人业绩挂零。 1、新人队伍的培养亟待稳定和提高提高新人产能是稳定队伍最有效途径! 一、新人育成体系课程开发背景—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——新人讲师——生涩、照本宣科、缺乏专业性……兼职讲师——天马行空、偏感性、重案例、缺乏条理…… 2、专兼职讲师授课水平的提高一、新人育成体系课程开发背景共同点:逻辑性不强、重点不突出、缺乏大局观我们要么亲力亲为,要么牺牲学员! —— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——大量课程资料及相关数据的更新和收集; 各地培训课程版本的统一和整合。 3、课程内容的更新与资源整合一、新人育成体系课程开发背景时效性、专业性、规范性—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——计划性的实施(制式化) 完善培训制度(不妥协) 固化操作流程(可复制) 4、培训操作的规范化与系统化一、新人育成体系课程开发背景—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——一、新人育成体系课程开发背景二、新人育成体系培训框架三、新人育成体系课程开发项目运作四、新人育成体系课程内容简介五、新人育成体系讲师手册使用说明目录—— 2009 年度银保系列室主任专业技能培训班——新人岗前培训“师徒制”网点实习见习客户经理衔接训练二、新人养成体系的构成框架考证网点经营