文档介绍：专业学位硕士学位论文
W 公司客户经理薪酬优化研究
作者姓名 余 威
学位类别 工 商 管 理 硕士
指导教师 刘 向 阳 副教授
所在学院 工 商 管 理 学院
论 文 提 交 日 期 2017 年 06 月 15 日
Research on customer manager compensation system of W
Co., Ltd.
A Dissertation Submitted for the Degree of Master
Candidate：Yu Wei
Supervisor：Prof. Liu Xiangyang
SouthChinaUniversity of Technology
Guangzhou, China
分类号：C93 学校代号：10561
学 号 ：201421536677
华南理工大学硕士学位论文
W 公司客户经理薪酬优化研究
作者姓名：余威 指导教师姓名、职称：刘向阳 副教授
申请学位级别：工商管理硕士（MBA） 学科专业名称：工商管理学
研究方向：组织与人力资源
论文提交日期： 2017 年 06 月 15 日 论文答辩日期：2017 年 05 月 23 日
学位授予单位：华南理工大学 学位授予日期： 2017 年 06 月
答辩委员会成员：
主席： 王雁飞教授
委员： 张兴贵教授、王红丽副教授
摘 要
互联网金融为一种全新的技术与传统金融跨界混合的模式，自 2013 年诞生之后在
我国便飞速发展。社会上将 2013 年定义为互联网金融第一年，因为由支付宝和天弘基
金强强联合的余额宝横空出世引爆了个人理财，紧接着 2014 年各种理财产品、个人对
个人平台、众人筹集平台、消费金融的出现被认为是互联网金融爆发年。由于互联网金
融的快速发展，在监管方面没有及时出台相关引导政策，在我国互联网金融准入机制不
规范、法律规范相对欠缺，从而我国互联网金融从一开始就冒着触犯法律风险的原罪。
在人才方面，互联网金融行业人才短缺、多从传统金融机构如银行、证券等，或者其他
互联网公司转型而来，人员素质高、结构组成复杂。如何招聘、培训、激发这些紧缺的
优秀人才是每一家互联网金融公司的面临关键任务。作为直接连接公司与客户，创造收
入与利润的客户经理，如何激励他们将是企业成功的关键。
首先，本