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文档介绍：前沿
5G 时代医院精细化运营管理实践探索与发展完善
◎文 / ***辉
摘 要：自2008年“智慧医院”概念的首次提出以 右。而医疗收入在总收入的占比相对较低，不合理的收入
来，智慧医院在全国越来越普及，但智慧医疗的应用场景 结构导致医院的可支配收入较少，无法充分体现医务人
过于单一，各种智慧应用之间没有关联，医院运营管理呈 员的劳动价值，严重影响医务人员的工作积极性，限制了
现粗放式。将5G与医疗进行充分整合和运用，能够有效 医院的发展。
实现医院人、财、物全要素的管理协同，提高患者就医体   管理方式粗放
验感、医护诊疗效率和质量及医院运营管理水平，以应对 随着公立医院的收支规模不断扩大，业务活动日趋
未来多样化业务的挑战和创新需求。 复杂，医院面临的经济压力越来越重，而医院目前的管
关键词：5G；智慧医院；精细化；运营管理 理手段难以满足日常运营的需求。同时，很多公立医院未
建立有效的预算体系，预算管理还停留在准备阶段，仅制
1  背景 定了完整的预算管理制度，虽然基本涵盖预算管理的各
2020年12月，国家卫健委研究制定《关于加强公立 个重要环节，但缺乏广度和深度；医院成本管控失效，不
医院运营管理的指导意见》，指出未来的智慧医院建设需 能为医疗服务价格制定及预算管理实施提供依据，医院
要摆脱之前以智慧医疗、智慧服务为主的单点的、碎片 内部资源配置效率低下，在资产管理方面意识也较为薄
化的、局部的智慧建设，推动医院运营管理从粗放式转向 弱，运营管理效益有待提高。
精细化，实现智慧医疗、智慧服务、智慧管理全面协同发   绩效考核标准落后
展，实现人、财、物的全场景智能化。从局部转变为全局， 目前，我国公立医院内部绩效考核体系不健全，许多
从单点转变为平台，从碎片化转变为集中化，智慧医院 考核指标不合理，绩效评价工作过于单一，且未将考核