情绪管理课件模板.ppt

文档介绍：情绪管理课件模板
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原 因 探 索
大千世界太多的变化，会给我们带来无形的（有意识或无意识）
恐慌心理和精神压力，我们心理不适应的状况会不断发生
预期恐慌
大千世界太多的变化，会给我们带来无形的（有意识或无意识）
恐慌心理和精神压力，我们心理不适应的状况会不断发生
自己以后要做什么，老了怎么办？
人际恐慌
我交际能力不好，朋友不多，对象还没有。。。
生活恐慌
家人关系和谐
贫富差距大
工作恐慌
顾客难处理
工作量很大
指标完不成
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提纲
什么是情绪？
情绪管理的重要性
如何做好情绪管理
与大家共勉
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情绪是个人的内心感受和主观体验，是人各种感觉、思想和行为综合的心理和生理状态，是对环境刺激所产生的心理反应、生理反应以及行为表达方式。
情绪好的时候，思路开阔、
思维敏捷，工作效率高
在情绪低沉的时候，会思路
阻塞、动作迟缓，效率很低
什么是情绪？
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正面情绪高尚、快乐、正直
热情、喜悦、积极
虚心、诚实、勤劳
负面情绪
恐怖、悲伤
愤怒、内疚
焦虑、嫉妒
情绪的双向性
情绪的双向性
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自身对事物的看法
人不是被事情困扰着，而是被对该事情的看法困扰着.
——伊壁鸠鲁（古希腊哲学家）
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情绪的真正源头在你身上
情绪是因为某个事情，某个让你产生情绪的人的人吗？ 不是
真正源头不在这里，而是在你身上…你看待自己与世界的方式，不是別人。
你了解自己吗？
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自身对事物的感受
当我们在生活中预到不顺心的时候，可以尝试改变思维方式，保持良好心态!
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情绪管理的重要性
个 人 成 长
情商也叫情绪智商EQ
AQ
IQ
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情绪管理的重要性
影响团体IQ高低的主要因素并不是成员的平均智力，而是其EQ，亦即成员的人际和谐程度。
一个团体如存在严重的情感障碍(如恐惧、愤怒、恶性竞争、不平等待遇等)，各成员的才能很难做到最有效的发挥。
团

队

效

率
**….. *=33%
**….. *=206%
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