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一、医务人员医德医风行为规范
1．救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人
解除病痛。
2．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产
状况，都应一视同仁。
3．文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4．廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
5．为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6．互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水
平。
二、医师工作职责
遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。
关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。
宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
三、护士工作职责
负责门诊医生处方各种针剂的注射、外伤处置工作、出诊以及各项医疗器械物品的消毒等工作。
认真做好“三查七对”尽量减少差错，杜绝事故的发生。
执行各项规章制度和技术常规，严防医疗事故的发生。
配合门诊、急诊的抢救工作。
负责领取、保管各种注射药品及其所属物品，经常清点注射药物，对超过治疗期的药物，应予及时处理。
发现差错事故及注射反应，要立即向医生报告并采取有效措施，事后要进行检查原因，吸取教训，杜绝事故发生。
四、诊所（卫生所）工作制度
医师要坚持挂牌上岗。热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查，耐心向病人解释病情。
认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及处置单。
严格执行各项医疗和护理技术操作规程。
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认真观察并及时处理患者病情；疑难病例、重危病人应及时转诊，并做好转诊登记工作。
对于病情不稳定的病人，医务人员应在治疗过程中全程陪护。
诊室应备有一般抢救药品、器材，并保持应急状态；
认真填写门诊及出诊日志、处方及治疗单，同时做好统计上报工作；
保持环境整洁，严格消毒隔离制度，防止医源性感染；
经常保持室内清洁卫生、空气流通、定时观察床上的被套、床单，每日定时进行室内空气消毒；
护理工作要严格执行查对制度，治疗时思想集中，认真负责（“三查”、“七
对”）。
严格执行无菌操作规程，操作时戴口罩、帽子、药液现配现用，输液要贴输液卡，对需做药物过敏试验的，必须按规定做过敏试验。
无菌物品定期消毒，每天监测消毒液的有效浓度并做好记录。
保持治疗室的整洁，每日用1:200“84”消毒液擦拭台面，拖地面，紫外线空气消毒并做记录。
五、治疗室工作制度
保持环境整洁，落实消毒措施，每天定期紫外线空气消毒。
工作人员进入治疗室要衣帽整洁，各种治疗须严格执行无菌技术操作规程。
清洁区与污染区要相对分开，有菌与无菌物品严格分柜放置，器械与药品要分开放置，口服药与外用药分开放置。
严格各种注射技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏试验，并做好过敏反应的应急准备。
严格消毒隔离制度：各种诊疗器械严格消毒灭菌，消毒浸泡液按要求更换，污物按要求及时无害化处理。
一次性医用器具用后，必须严格消毒毁形和无害化处理，并认真记录登记，仔细核对进出货数量，严禁重