文档介绍：目前的水平及制定的效率看板指标
对制定效率指标按岗位整合
按流程制定效率指标
流程分析
流程分类
仓库绩效考核指标
流程分类
仓库绩效考核指标
入仓
仓储
出仓
验收流程
盘点流程
越库流程
退货流程
反向商品验收流程
发货流程
抽查作业流程
其他
贵重商品仓储流程
库存商品保质期检查流程
仓库绩效考核指标
流程分析
仓库绩效考核指标
商品验收、入仓详细流程
对商品进行预检处理（价格、数量）
电脑员
验货员
放货员
验货员凭预检单进行事物验收（数量、规格、保质期）
是否符合验收标准
拒收
否
数量、规格是否与预检单一致
在预检单上填写生产日期保质期
更改预检单和送货单
否
否
放货
员对
预检
单上
的商
品及货位进行放货入库
实物
是否
与预
检的
数量、规格
相符
放货
员将
商品
放入
相应
的货
位，
电脑员
电脑员进行电脑验收（生成验收单）和入库(生成入库单）
T(Hour)
0 T1 T2 T3 T4
预检
验收
放货
电脑入库
仓库绩效考核指标
库存商品保质期检查详细流程
仓管员
放货员
T(Hour)
0 T1 T2 T3
实物检查
移仓隔离
电脑员
业务员
每月安排对食品在库商品实物保质期进行覆盖检查
对实物保质期进行检查
实物保质期是否不足三个月
记录实际保质期、件数，并上报仓管员
对近期商品进行移仓隔离，整理近期商品明细
记录实际保质期
进行系统移仓
是否可退货
退供应商
不可退货近期商品明细，抄送相关业务员处理
跟进处理
仓库绩效考核指标
商品越库详细流程
对商品进行验收（数量、质量）
验货员
越库配送
根据标签进行分货
根据配送拣货单进行核对单品数量
根据分店配送时间，将商品放在分店配送区内
根据商品分货打板情况，在单据上注明板号，做越库单据汇总
T(Hour)
0 T1 T2 T3
验收
分拣核对
配送
仓库绩效考核指标
将返向商品放至坏货区
装车员
验货员
根据返向验收标准进行验收
是否符合验收标准
通知分店并记录，拒收
否
数量是否与退仓单一致
返仓商品放货，在返仓单上写货位
更改退仓单数量
否
否
根据退仓单实际验收情况，进行退仓单据审核
T(Hour)
0 T1 T2 T3
返仓
验收
单据审核
返向商品验收详细流程
电脑员
仓库绩效考核指标
商品（食品、非食品）发货详细流程
审核分店要货单，打印拣货单，做好登记
电脑员
仓管员
发货员
仓管员到电脑房拿取拣货单，根据分店配送时间和分店要货数量分给发货员
否
发货员根据拣货单发货
货位上的商品数量是否与拣货单相符
叉车司机
T(Hour)
0 T1 T2 T3
打印单据
分单
发货
否
记录并查找原因
发出商品，做好相关标示，并拉到对应分店待配送区域，
是
发货员把做好的单据交接给仓管员
仓库绩效考核指标
盘点详细流程
根据盘点计划打印盘点单据
电脑员
盘点员
仓管员
根据分组进行实盘
否
对各小组异常商品进行复盘，并汇总单据转交电