文档介绍：1788 (使用请双击此处删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用信访局信访工作总结 20×× 年,在州委、州人民政府的正确领导下,全州认真贯彻落实中央、省关于信访工作的一系列文件精神,坚持用群众工作统揽信访工作,突出进京非访治理、信访积案化解、重点问题协调,维护群众合法权益和正常信访秩序,信访工作取得新的成绩。一、基本情况(一)信访总量持续增长,“访”多“信”少没有改变。20×× 年全州信访总量同比增长 % ,其中群众来信同比增长 % ,群众来访同比增长 % 。群众来信增长幅度较大,州本级纸质来信同比增长 % ,网上来信增长 % ,县市纸质来信增长 % ,网上来信增长 % ;但来信总量仅占信访总量的 % ,“访”多“信”少的格局没有改变。(二)进京总量增幅较大,非访得到强力遏制。群众择机进京上访现象突出, 集体非访突出,部分人员行为过激,老户恶意登记,施压意图明显,进京访总量同比增长 % ,总量和增幅都达近年来的峰值;但是进京非访得到强力遏制, 同比下降 % 。(三)信访积案老案较多,案结不息访现象突出。全州信访积案数量多,信访时间长,办理难度大,办结后息访息诉率较低,案结不息访现象比较突出。 1788 (使用请双击此处删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用(四)不稳定因素较多,社会矛盾仍然十分突出。征地拆迁、涉法涉诉、社会保障等方面的问题隐患仍然比较突出,影响社会稳定。二、主要工作及成效(一)扎实开展赴省进京非访整治。一是多次召开会议进行安排调度。今年来,州委书记叶红专、州长郭建群组织召开 15次以上的全州性会议强调信访工作,先后召开 8次全州信访专题工作会议,安排部署信访工作;4次召集县市委书记、县市长,亲自调度信访积案办理情况。二是州委书记、州长交办进京访问题。下发《全州进京老户百案化解攻坚整治活动方案》,对排查出来的进京非访问题,交办给各县市委书记、县市长、州直相关单位一把手,明确提出了办理要求,并多次听取办理情况汇报。三是组织开展百案进京非访化解攻坚战活动。下发《关于进一步加强进京非正常上访治理工作的通知》,活动分排查梳理、制定方案,依法依规、处理化解,结案销号、总结考核三个阶段。四是开展督查指导。成立州进京老户百案化解攻坚整治督查指导工作组,从州委政法委、州公安局、州检察院、州法院、州司法局等单位抽调业务骨干,两次深入县市逐案督查、指导。五是实行严厉问责。根据《湘西自治州重大信访事项接访处访交办和责任追究规定》和《关于进一步加强进京非正常上访治理工作的通知》,对全州接访劝返失职行为严厉追责。六是依法处置牵头非访人员。(二)加大信访案件办理力度。一是主要领导亲自交办。对省委书记签批交办件、进京非访突出问题,由州委书记、州长亲自交办到县市委书记、县市长及州直单位一把手,提出明确要求,限期办结,并多次亲自听取汇报。二是强化领导包案。对上级交办案件全部实行领导包案化解,明确包案县级领导、责任领导 1788 (使用请双击此处删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用和责任单位,案件不化解,责任不脱钩。三是强化督查督办。州委州政府组织督查组,对重点案件实行逐案督查指导。四是强化听证化解。开展信访听证化解 23件。五是推行预安销号。每季