文档介绍：分 类 号： O211 单位代码：10183
研究生学号： 20163314014 密 级：公开
（以上为宋体加粗小四号字）
吉 林 大 学
硕士学位论文
（专业学位）
大数据分析在保险公司的应用研究
Big Data Analysis in Insurance Companies
作 者 姓 名：石雨鑫
专 业：保险
研 究 方 向：保险
指 导 教 师：王德辉
培 养 单 位：数学研究所
2018 年 5 月
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大数据分析在保险公司的应用研究
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Big Data Analysis in Insurance Companies
作者姓名：石雨鑫
专业名称：保险
指导教师：王德辉
学位类别：保险硕士
答辩日期： 2018 年 5 月 24 日
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吉 林 大学硕 士 学位论文 原 创 性 声 明
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曰 期 ： 年 （ 月 Ｇ 曰
大数据分析在保险公司的应用研究
摘要
大数据和云计算的出现已经逐渐成为社会变革和人类生活方转变的重要能
力，大数据的兴起给全球各行各业都带来了机遇与挑战。保险行业作为我国重要
的产业之一，也理应随着这种挑战而实现自身进步。保险公司如果可以良好的运
用大数据分析技术，不仅可以促进其内部业务管理能力的提升，如：潜在客户开
发、服务能力提升及拓宽产品输出渠道等；还可以在机制体制建设方面起到完善
的作用，如：推动企业朝着现代化方向发展、促进产业链条形成等。由此可见，
保险公司能否良好的应用大数据分析技术就显得尤为重要。
本文通过案例分析的方法，以 H 保险公司为具体的研究对象，从其内部客户、
服务体系及市场营销等角度，结合了对数似然函数、方差、相关公式等测算方法，
对该公司整体大数据应用的具体情况加以分析。通过分析，在肯定 H 保险公司大
数据应用取得一定成果的同时，也发现其具体应用存在片面性这一结论。此外，
本文通过与国外大数据分析技术应用经验较为丰富的其他保险公司相比，认为其
在数据渠道、经营模式创新及整体应用水平方面存在一定的欠缺，亟需进一步加
强。因此，本文对未来大数据分析技术在保险公司发展前景进行预测，从拓宽数
据渠道、应