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高速公路收费站收费员演讲稿四
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正文：高速公路收费站收费员演讲稿四
规范的打点、文明优质的处事、从我做起
10月28日，在这秋风飒飒，万物起头丰收的季节里，**市**高速公路西南段这一条集景不美观、旅游、生态为一体的六车道绿色通道正式通车了。背靠斑斓的**古城，面临浩瀚的**，沿途又有山水相伴，一路的美景彼此辉映，驱车行驶在**高速公路上怎能不说是一种
享受！
高速公路是一个非凡的处事性行业，在崇尚文明的今天，在取得经济效益的同时，更要取得精采的社会效益。一个企业要想在社会上获得普遍的知名度和美誉度，则与它供给的处事是密不成分的，这就需要凝聚我们每一位员工的力量。是以开展“您好”工程，以文明、优质、微笑的处事立场处事泛博的驾乘人员是我们的要求。一句句“您好”，一个个真诚的“微笑”在我们工具山站，在我们**高速公路世上就像一缕缕春风，暖和了每一位过往驾乘人员，像一道道灿艳的彩虹给**高速公路又增添了一处亮丽的风光。一句“您好”，一个
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“微笑”涌起一路春风一路情，让过往驾乘人员在充实领略**高速公路现代化气息的同时，又感应感染到了我们收费员精采的精神面容。
良多人会恋慕我们收费员，他们认为我们的工作既轻松，收入也不低，我们只能一笑而过。因为我们能够理解他们的设法，事实下场是不从其业、不知其苦，所以这其中的味道我们只能自己品尝，而我们更要以一颗泛泛心和丰满的工作热情去化解收费中的乏味与死板，仍然坚信最通俗的岗位同样能缔造不服凡的业绩来。收费工作需要的是苦干加巧干，最终才能达到平安优质，快捷通顺的目的。苦干要具备吃苦精神巧干却是要试探和总结自己获得的经验，而且运用到现实的工作中去。
我们在全力提高优质文明处事水平的过程中还体味到，仅有丰满的工作热情是远远不够的，还要有过硬的处事手艺和较宽的社会常识面，出格是把握交通地舆常识尤为主要，因为在收费处事过程中，最频仍的是驾驶员经常会问“蜜斯，请问××处所怎么走？”对于那些目生的地名，我们经常会被问得呆头呆脑，不知若何回覆。司机含着但愿的目光看着我们，却带着失踪望而分开，我们看在眼里，急在心里，总感受有一种说不出的歉意，心里也老是不时地想，莫非这就是我们的优质文明处事吗？为了战胜这个难题，我们操功课余时刻，体味与探询绕城周边地舆常识，站率领还给我们弄来了地图，也清算好了工具南北走向的年夜致地舆路线等，使得我们再次赶上司机问路时就算没能做到对答如流，也不再使驾乘人员一个个都失踪望的分开。
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我们的收费工作是通俗的，可是我们仍然能从通俗中见精神，通俗中见力量，开展“你好工