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文档介绍：FAB 说明法销售技巧培训 Huang Xianze FAB 说明法 FAB 的含义?F—— Feature 特性?A—— Advantage 优点?B—— Benefit 好处 Huang Xianze FAB 说明法 FAB 说明简而言之,首先说明商品的特性, 其次将这些特性中具有的优点加以解释说明,最后再加以阐述它给客户带来的好处。特性特性优点优点好处好处 Huang Xianze FAB 说明法 F——特性?所谓特性是商品的原材料、设计、颜色、规格等,用感官(如眼睛)能直接察觉的事实。从材料入手……从功能入手……从款式入手……从颜色入手………… Huang Xianze FAB 说明法 A——优点?所谓优点是指该商品特性相对于其它商品的利益点。全皮料的耐用、布料的休闲……外型简洁、内在隔层合理……红色的惹眼、黑色的沉稳………… Huang Xianze FAB 说明法 B——好处?所谓好处是指该优点能满足客户特殊的需求。我是白领、又喜欢逛街能有一款包可以适合我的工作身份和业余行动就好了我要经常带文件外出我平时常穿着浅色系的衣服和鞋子…… Huang Xianze FAB 说明法运用 FAB 的关键特性特性优点优点好处好处区别于想象区别于其它商品联系到客户 Huang Xianze FAB 说明法 FAB 三段论说明法特性特性优点优点好处好处这个拉杆箱的手柄是圆孤形的这款包的肩带是可调节的容易握牢,符合人体工程可以调长调短也可以改换方式不易疲劳和对手部不会产生磨损适应不同背包方式的需要 Huang Xianze FAB 说明法商品展示的准则只有一条: 针对客户的需求,以 FAB 三段论说明法陈述,并实际操作证明给客户看。 Huang Xianze FAB 说明法 FAB 是方法论 FAB 是“展示”某种“商品”的方法论?介绍商品?介绍自己?介绍公司……