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售后活动方案
一、指导思想:贯彻党的xx大精神,以宣贯国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准为契机,提高企业服务水平,进一步拉动内需、繁荣市场,以服务促消费,带动经济复苏,保持稳增长。
二、活动主题:贯彻执行标准、规范售后服务。
三、组织机构:
(一)主办单位:中国商业联合会
中国保护消费者基金会
(二)媒体特别支持:新华社、人民日报、中央电视台、经济日报、中国财经报、中国政府采购杂志、经理日报、中国质量新闻网、中国团购联盟网、中国商品售后服务网、中国诚信交易网、顾客满意度测评网、中国供应商网。
(三)承办单位:中国商业联合会零售供货商专业委员会
全国商品售后服务评价委员会
会务策划承办:北京五洲创意营销策划有限公司
(四)组委会领导成员:
主 任:姜 明(中国商业联合会副会长兼秘书长)
杨志海(中国保护消费者基金会理事长)
常务副主任:王 民(中国商业联合会副秘书长)
侯贵良(中国保护消费者基金会副会长兼秘书长)
副主任兼秘书长:谭新政(中国商业联合会零售供货商专业委员会副主任)
组委会办公室主任:谭新政(兼)
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四、评价标准及对象:
(一)以国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》为评价依据。
(二)在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。
五、评价分类:
(一)全国售后服务十佳单位(分生产、 ……此处隐藏7769个字……点:东风日产福源专营店内
活动对象:活动时间内所有进店维修(包括保险理赔)保养、续保的客户
活动方案:
1、2010年5月17日——2010年5月23日为活动第一阶段。
2、活动第一阶段共设如下奖项:
每日一等奖一名,奖励工时抵用券500元
二等奖两名,奖励工时抵用券200元
三等奖三名,奖励工时抵用券100元
3、2010年5月24日为庆典活动第二阶段。
4、所有在5月24日当天进店的东风日产车主均可参加活动第二阶段,神秘大奖等您来拿!!!
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第一部分
活动期间用户每进站免费检测一次或者资费保养一次,即可获得一次抽奖机会,有机会赢取大奖“新君威”一辆,规划方案《汽车售后活动方案》。 参与保养或免费检测次数越多,获奖机会越大。总计获奖人数一人一次。
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