第三章服务需求张公岛及周边绿地物业管理范围及内容.docx

文档介绍：第三章 服务需求
张公岛及周边绿地物业管理范围及内容
一、管理范围
张公岛、桥东绿地、钓鱼台游园等红线范围（详见附图），（详见《张公岛及周边绿地物业管理面积及人员需求表》），实施现状移交，养护期满后移交（），投标单位自行勘察现场，按预算价对应标准养护。
二、管理内容：
绿地主要管理内容为绿化养护、保洁、安保、防火、公厕管理、设施维护等日常工作及各类突击性任务。
（一）清洁卫生管理：
1、保洁人员15人，定员分片管理。其中12人负责上午6:00—11:00及下午14:30—19:30保洁，分2班，每班6人；其余3人负责差时保洁（晚上保洁至10：00）;
2、广场、绿地、园路、园林小品及设施等公共空间环境整洁，地面无纸屑、果皮、烟头、痰迹，口香糖、塑料袋等，植株上无悬挂、附着物。保证每天清扫三次，并随时进行保洁、管理，不含绿化作业产生的垃圾；
3、无乱堆乱放、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无暴露性垃圾、无废弃物；
4、每天对垃圾箱清理不少于三次，所有垃圾做到日产日清，垃圾桶整洁，周边无散落垃圾；
5、园林小品、雕塑无积水、无灰尘；
6、园林设施每天擦拭不少于三次；
7、无张贴、乱涂写、乱刻画、无乱设广告牌现象；
8、完成主管部门安排的其它任务；
9、配备电动保洁车2辆，电动路面冲洗车1辆及其它清扫设备、工具等。
（二）治安管理（9人）
1、设立定点执勤岗与巡岗，24小时值勤，张公岛安防人员9人，分3班，每班配备3人，3部对讲机，1辆电动巡视车及其它安保设备、工具等；
2、每两小时对整个管理区域巡视一周，重点安全区域每小时巡视一次，设立巡视签到制度；
3、及时制止损坏绿化及各类设施的行为，因人为损坏未制止的，由物业管理企业负责恢复；
4、管理区域内无违章搭建、违章占道经营、盯人拉客、散发小广告行为；
5、维护管理区域内游憩环境，不得有流浪乞讨人员，劝阻大声喧哗、吵架斗殴等不文明现象；
6、设立安全警示标志，出入标示；
7、发生火灾、水灾、治安、公共安全等突发事件时，按照应急
预案执行，及时报告政府主管部门与公司领导，并积极配合处理；
8、完成主管部门安排的其它任务。
（三）水电管理、构筑物维修管理：
1、定员管理，水电工，维修工1人，工作时间周一至周五上午8:00—12:00，下午14:00—18:00；
2、保证全园公用路灯、景观灯的正常运行，定期巡修，定期检查，平均亮灯率确保99％以上；
3、全园公用路灯、景观灯外型完整，不缺门盖板和接线阴井盖；
4、保证全园的绿化用水管、水景用水管、各种给排水管以及排污管道外观完好、接口牢固、无渗漏、无堵塞、运行正常；
5、每天巡视一次，查看各种设备设施是否完好，运行是否正常，并做好相应的记录；
6、如发现损坏或接到群众反映，有故障，一般情况下24小时内修复或更换，并做好设备台帐、运行、检查、维修、保养等工作记录；
7、如遇重大事故，要采取应急措施，并立即向上级主管汇报；
8、损坏灯泡及时更换，完成主管部门下达的其它任务。
9、每天巡视一次，查看广场、健身器材、景观、道路、儿童娱乐设施等是否完整，是否有损坏；
10、发现剥落、损坏、故障等影响市容问题，要马上组织人员、工具和材料进行维修，并做好相应的记录；发现绿化问题，要立即与绿化养护单位联系，及时通知绿化养护单位处理。
11、如遇见重大损坏，要采取应急措施，并立即向上级主管汇报；
12、木质构筑物及园林小品每年十一前维护一次（油漆）；
13、完成主管部门下达的其它任务。
（五）公厕管理（12人）
1、公厕有专人管理，有保洁制度，24小时开放，公厕保洁人员 12人，分3班。
2、公厕每2小时保洁一次，并按要求做好保洁记录；
3、公厕内采光、照明和通风应良好，无臭味；
4、公厕周围1米内整洁、无积水，5米内痰迹或其他垃圾不超过3件（处）；
5、公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画，墙面应光洁，公厕外墙面应整洁；
6、公厕内地面应清洁，无破损、积水及污迹；
7、坐便器、蹲位应整洁，大便槽两侧应无粪便污物；
8、小便槽（斗）应无水锈、尿垢、垃圾、沟眼、管道畅通，无满溢现象；
9、公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、冲水设备等应完好，无积灰、污物；
10、公厕内张贴监督电话、保洁维护单位名称、引导牌、标志牌（男女、防滑）等醒目标识，方便群众如厕；
11、蚊蝇孶生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物，无蚊蝇。
12、吸粪车一辆（含张公岛吸